新商報(bào)記者：近期老百姓在議論“再過幾天到展會(huì)上買房，除了享受開發(fā)商給的優(yōu)惠外，還能得到銀行優(yōu)惠貸款利率和消費(fèi)返利？”記者感到很新奇，便立即趕往一家售樓中心深入了解，銷售中心的工作人員介紹說：這次活動(dòng)很特別，在“聯(lián)合特惠商品暨信貸消費(fèi)博覽會(huì)”上購車、購房、購家電及家居用品后，消費(fèi)者持發(fā)票及合同申請(qǐng)返利后，紅方塊展覽公司開戶銀行將消費(fèi)額1%-5%的現(xiàn)金返利直接打入消費(fèi)者卡中，還可享受各銀行推出的信貸消費(fèi)優(yōu)惠政策。記者了解到此次活動(dòng)是由房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)、紅方塊展覽公司及多家銀行、主流新聞媒體等單位聯(lián)合舉辦的一個(gè)名為“聯(lián)合特惠”的展覽。

    “什么是聯(lián)合特惠？通過銀行返利？信貸消費(fèi)優(yōu)惠？”帶著這些問題，記者找到了大連紅方塊展覽公司總經(jīng)理閻海軍，并對(duì)其進(jìn)行了采訪：

記者：閻總您好，據(jù)說你們公司近期將舉辦“聯(lián)合特惠”大型展會(huì)，請(qǐng)問這是一個(gè)什么樣的展會(huì)？

閻海軍：這個(gè)展會(huì)以今年我市政府工作報(bào)告提出的：“大力發(fā)展即期消費(fèi)、開發(fā)新興消費(fèi)、挖掘潛在消費(fèi)”為主導(dǎo)思想，以“服務(wù)百姓安居、全線聯(lián)合惠民”為宗旨舉辦的大型“聯(lián)合特惠商品暨信貸消費(fèi)博覽會(huì)”。是參展單位與銀行共同參展、聯(lián)合優(yōu)惠的一個(gè)大型盛會(huì)，主要涉及與百姓生活息息相關(guān)的各種消費(fèi)商品，如家電、家具、車、房、建材等等，預(yù)計(jì)本年度將在大連舉辦四屆以不同商品為專項(xiàng)主題的“聯(lián)合特惠”活動(dòng)，所謂“聯(lián)合特惠”就是要區(qū)別積分、折扣、返點(diǎn)等傳統(tǒng)形式，而是實(shí)實(shí)在在的讓消費(fèi)者通過銀行直接獲取現(xiàn)金返利，返利與討價(jià)還價(jià)毫無關(guān)聯(lián)，也就是說不管最終以怎樣的價(jià)格成交，只要通過銀行交易平臺(tái)都會(huì)獲取返利，本次展會(huì)引入了銀行的金融服務(wù)體系，展會(huì)上各大銀行都會(huì)給予一定幅度的消費(fèi)貸款優(yōu)惠，對(duì)消費(fèi)者來說可以享受多重的優(yōu)惠!

記者：聽說銀行和商家都在積極籌備這次展會(huì)，在你們的網(wǎng)站上看到他們?cè)O(shè)計(jì)的展臺(tái)服務(wù)功能很全，那么銀行在這次展會(huì)都有哪些優(yōu)惠服務(wù)呢？還有什么創(chuàng)新嗎？

閻海軍：此次展會(huì)是國內(nèi)首次以信貸消費(fèi)為主題的展會(huì)，金融行業(yè)關(guān)注率很高，而且我們展會(huì)參展銀行的高端客戶也都是我們的參展商，各銀行的分行、支行、分理處都拿出自己的優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目和金融新品，都將開設(shè)自己的VIP服務(wù)中心，同時(shí)各家銀行指定的VIP信譽(yù)展商我們也給予參展優(yōu)惠。各銀行都開辟展期消費(fèi)貸款服務(wù)，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可辦理貸款、存款、理財(cái)?shù)雀鞣N服務(wù)業(yè)務(wù)，各大銀行優(yōu)惠幅度根據(jù)國家政策及人民銀行的規(guī)定實(shí)施。

今年的大連市會(huì)展業(yè)工作會(huì)議上曹愛華副市長著重強(qiáng)調(diào)要 “整合資源、集思廣益”此次展會(huì)我們得到各行業(yè)協(xié)會(huì)的大力支持，嫁接了各家銀行的服務(wù)功能，此次“聯(lián)合特惠商品暨信貸消費(fèi)博覽會(huì)”在全國率先建立了“參展商信用服務(wù)平臺(tái)”及“會(huì)展交易信用服務(wù)平臺(tái)”的雙保險(xiǎn)、雙服務(wù)交易平臺(tái)，是新型的會(huì)展市場(chǎng)化運(yùn)營模式。信貸消費(fèi)博覽會(huì)以后每年都將在大連、青島、沈陽、長春、哈爾濱、等各大城市舉辦。

記者：購房也有返利嗎？這是老百姓最關(guān)心的問題， “購房聯(lián)合特惠”與政府調(diào)控是否一致？

閻海軍：“購房聯(lián)合特惠”一種全新的聯(lián)合服務(wù)模式，由第三方即展覽公司整合并調(diào)動(dòng)相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)因素，并有效緩解購房價(jià)格制約因素，以“服務(wù)百姓安居全線聯(lián)合惠民”為宗旨，聯(lián)合特惠購房、購車活動(dòng)是本年度的重點(diǎn)，通過“兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)”整合包括開發(fā)商價(jià)格特惠、銀行金融信用服務(wù)、百姓購房資金安全保障等方面，惠及百姓、服務(wù)百姓，落實(shí)“兩會(huì)”精神，圓百姓安居美夢(mèng)。

記者：據(jù)說你們這次展會(huì)按照成交額給消費(fèi)者1%-5%的消費(fèi)返利及展期消費(fèi)貸款優(yōu)惠，這個(gè)幅度是怎么確定的，這一點(diǎn)請(qǐng)您給大家介紹一下。

閻海軍：確實(shí)是這樣，此次展會(huì)涉及范圍較廣，參展樓盤來自大連市各區(qū)包括金州、瓦房店、普蘭店、莊河、長海等地區(qū)，因地區(qū)差異實(shí)施不同的返利，各地區(qū)參展銀行都具備相對(duì)的服務(wù)，只要消費(fèi)者通過“兩個(gè)平臺(tái)”模式和程序所產(chǎn)生的交易不限地區(qū)都可以得到特惠返利，整個(gè)交易過程由銀行實(shí)施，具體情況你可以了解一下中國銀行遼寧省分行行長。

記者：這次“聯(lián)合特惠”活動(dòng)中建立了“參展商信用服務(wù)平臺(tái)”及“金融信用服務(wù)平臺(tái)”兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)，這是一種什么樣的模式呢？請(qǐng)陳行長給大家介紹一下。

陳行長：我們開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要是為了響應(yīng)溫總理在政府工作報(bào)告中提出的“擴(kuò)大內(nèi)需，保證經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行”和大連市政府要求金融業(yè)要積極支持地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的要求，中國銀行一直很關(guān)注會(huì)展行業(yè)中金融服務(wù)的催化作用，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)整體鏈條上缺乏完整的金融服務(wù)體系，以及能推動(dòng)展覽企業(yè)快速發(fā)展的會(huì)展信用體系建設(shè)，這必將通過一整套系統(tǒng)運(yùn)營模式來完成，為此中國銀行投入了大量的人力和物力，經(jīng)過長時(shí)間的摸索、實(shí)踐和系統(tǒng)測(cè)試、升級(jí)，整套會(huì)展金融服務(wù)模式逐步成形。今年該模式已經(jīng)成熟并可投入運(yùn)營，該模式可以有效整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系，具備明確的會(huì)展信用服務(wù)體系構(gòu)架。

記者：這么說陳行長，會(huì)展金融服務(wù)都包括哪些方面內(nèi)容呢？

陳行長：概括說就兩句話“創(chuàng)新服務(wù)、布建通路”

一是創(chuàng)新服務(wù)：中國銀行會(huì)展金融服務(wù)體系構(gòu)架，主要通過創(chuàng)新服務(wù)及科技手段，整合參展商、供應(yīng)商、采購商及消費(fèi)者的采購消費(fèi)鏈條，對(duì)會(huì)展交易資金在各環(huán)節(jié)中流動(dòng)的監(jiān)管、歸集、返利等進(jìn)行強(qiáng)化管理，同時(shí)為參展商和消費(fèi)者提供信貸消費(fèi)和交易結(jié)算工具，是不同于傳統(tǒng)的會(huì)展金融服務(wù)中簡(jiǎn)單的資金結(jié)算和消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，而一種綜合金融服務(wù)體系的創(chuàng)新和升級(jí)。

二是布建通路：會(huì)展是新興的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)，會(huì)展業(yè)必須具備完整的信用服務(wù)機(jī)制，會(huì)展信用機(jī)制與銀行服務(wù)密不可分，就是說銀行必須給展覽公司、參展商、消費(fèi)者建立一個(gè)相互信任的服務(wù)機(jī)制，為各環(huán)節(jié)布建通路，會(huì)展信用體系建設(shè)是國家《“十二五”期間促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中著重提出的，也是今年的大連市會(huì)展業(yè)工作會(huì)議上著重強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)目標(biāo)。

記者：我們是不是可以這樣理解，你們創(chuàng)新的是會(huì)展金融服務(wù)，那么請(qǐng)問陳行長，通過這種服務(wù)能給老百姓帶來哪些好處呢？

陳行長：會(huì)展金融服務(wù)是根據(jù)國家的政策和兩會(huì)精神創(chuàng)新的一種服務(wù)方式，它不但可以方便會(huì)展各方支付結(jié)算和融資，更吸引人的是，可以整合各方資源和價(jià)格為各方參與者尤其是購房民眾和消費(fèi)者提供最大的實(shí)惠。

拿購房來說，通過“參展商信用服務(wù)平臺(tái)”及“金融信用服務(wù)平臺(tái)”兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)享受到優(yōu)惠政策、得到實(shí)惠、得到保障，展覽公司通過金融服務(wù)可以有效的整合市場(chǎng)資源，使開發(fā)商兌現(xiàn)承諾、確保消費(fèi)者利益。

記者：我們很希望通過“兩個(gè)平臺(tái)”的有效金融服務(wù)能夠讓老百姓和企業(yè)得到真正的實(shí)惠，陳行長能不能談一下方案的具體策劃過程？

陳行長：該系統(tǒng)主要由我行私人銀行部發(fā)起，多個(gè)部門組成策劃團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開發(fā)的，值得一提的是，該模式集中了金融與會(huì)展行業(yè)大量的專業(yè)知識(shí)和IT技術(shù)，是中國銀行的智慧結(jié)晶。

據(jù)我們了解，私人銀行是為富有人群提供理財(cái)?shù)牡胤剑瑳]想到私人銀行還能提供會(huì)展的金融解決方案，帶著這個(gè)疑問記者采訪了中國銀行遼寧省分行私人銀行部的總經(jīng)理孫灝女士。

記者：孫總您好！我聽說貴行最新推出的“會(huì)展金融服務(wù)”方案是由私人銀行部制作的，以前只是聽說過私人銀行是為有錢人做理財(cái)業(yè)務(wù)的，為什么會(huì)涉足會(huì)展金融服務(wù)方案的制作呢？

孫灝：有一點(diǎn)需要糾偏，私人銀行是為高凈值人士提供全方位、一站式、全球化的管家式服務(wù)的部門，具體的服務(wù)內(nèi)容不僅包括財(cái)富管理，還有健康管理、家庭管理、事業(yè)管理和品質(zhì)生活服務(wù)。囊括了客戶工作與生活的大部分需求方案的解決。

這次我們發(fā)起制作的“會(huì)展金融服務(wù)方案”主要就是為我們的客戶提供的“事業(yè)管理”中的“展業(yè)策劃”服務(wù)。中國銀行擁有強(qiáng)大的專家隊(duì)伍，可以幫助客戶分析本行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)，通過專業(yè)的金融及IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)商機(jī)的把握，從而最大限度地提升客戶在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

記者：您這么一介紹，我有些明白了，那私人銀行如何制作并實(shí)施這些復(fù)雜的方案呢？

孫灝：中國銀行私人銀行為客戶提供管家式服務(wù)模式是通過“1+1+1”的模式運(yùn)作的，即一個(gè)專屬的私人銀行家工作組負(fù)責(zé)了解客戶的需求，交由一支專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目科研和方案的制作，最后通過一個(gè)可靠、高效的全球金融和增值服務(wù)平臺(tái)去實(shí)施。簡(jiǎn)單地講，私人銀行部發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，各機(jī)構(gòu)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)共同實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的服務(wù)。

記者：聽您這么一說，我也感覺中國銀行私人銀行提供的服務(wù)的確非常專業(yè)和全面，那么請(qǐng)問孫總，是不是只要成為私人銀行客戶就能享受這些服務(wù)？

孫灝：是的。我們鼓勵(lì)客戶將中國銀行作為主要資金流歸集銀行，在中行體系內(nèi)沉淀的資金量越大，得到的服務(wù)廣度、深度、優(yōu)惠就越大，所享受的服務(wù)內(nèi)容和權(quán)益就越多。一個(gè)長期在中行沉淀資產(chǎn)較大的客戶，相當(dāng)于擁有一個(gè)強(qiáng)大的金融體系為他提供極個(gè)性化的服務(wù)。這套體系為他帶來的增值與成本的降低是非常可觀的。

我們?yōu)榱伺浜蠒?huì)展金融服務(wù)，已經(jīng)指定星海廣場(chǎng)支行為會(huì)展金融服務(wù)行，并且為客戶開通了“會(huì)展金融服務(wù)中心”，有專業(yè)的人士提供全面的服務(wù)支持。

記者：我也聽說貴行的會(huì)展金融服務(wù)中心已經(jīng)開始運(yùn)營，它的主要功能是什么？

孫灝：中國銀行會(huì)展金融服務(wù)中心通過金融服務(wù)整合會(huì)展的相關(guān)資源，和上下游相關(guān)聯(lián)積極因素，并依托會(huì)展信用服務(wù)體系對(duì)會(huì)展服務(wù)的模式進(jìn)行優(yōu)化組合，為展覽企業(yè)建立集成的交易服務(wù)平臺(tái)，綜合各種營銷方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的多重利益優(yōu)惠，迅速樹立在消費(fèi)者心目中的地位，建立與消費(fèi)者長期密切的關(guān)系以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，形成聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)的營銷服務(wù)體系，這套體系將會(huì)成為各個(gè)行業(yè)擴(kuò)大營銷的重要金融工具。

記者:楊會(huì)長，據(jù)說你們這次行動(dòng)是銀行、協(xié)會(huì)與紅方塊展覽公司共同合作，為廣大消費(fèi)者提供的“聯(lián)合特惠”活動(dòng)，這次活動(dòng)的宗旨是什么？

楊會(huì)長：這次活動(dòng)是以十多家銀行和我們房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)、紅方塊展覽公司、新聞主流媒體共同調(diào)查研究聯(lián)合發(fā)起的一項(xiàng)創(chuàng)合多贏、服務(wù)百姓的“全線聯(lián)合惠民行動(dòng)”。更是一次開發(fā)企業(yè)落實(shí)溫家寶總理政府工作報(bào)告，促進(jìn)房價(jià)理性回歸、服務(wù)于民、打造品牌的最佳時(shí)機(jī)。可以說是銀行、開發(fā)企業(yè)、協(xié)會(huì)、展覽商對(duì)大連首次置業(yè)的剛需購房群體和改善住房條件的剛需購房群體提供的一次最貼心的聯(lián)合特惠服務(wù)。這次活動(dòng)可以使那些想結(jié)婚的、想落戶的、想獨(dú)立的、想動(dòng)遷的、想改善居住環(huán)境而為房子發(fā)愁的人解決實(shí)際困難，他們都可能在此活動(dòng)中得到最實(shí)在、最便利、最心儀、最信用的特惠。

記者：近幾月以來，不斷有二三線城市試探樓市調(diào)控“紅線”，中央態(tài)度堅(jiān)決，堅(jiān)持房產(chǎn)調(diào)控政策不動(dòng)搖，摁住了地方的一次次“小動(dòng)作”佛山一日游、蕪湖三日游、上海六日游，我們的活動(dòng)與他們有什么區(qū)別？

楊會(huì)長： 這個(gè)問題提的很好，我們這次活動(dòng)與你說的那些城市的動(dòng)作是不一樣的，它的特點(diǎn)一是：這次活動(dòng)完全根據(jù)中央兩會(huì)精神設(shè)計(jì)的，它的主要目的是堅(jiān)定不移的落實(shí)溫家寶總理政府工作報(bào)告，促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和房價(jià)理性回歸。二是：充分尊重、認(rèn)真幫助首次置業(yè)的購房民眾和改善需求的購房民眾完成購房心愿，給他們予實(shí)實(shí)在在的購房特惠，減輕他們的負(fù)擔(dān)，落實(shí)中央惠民政策。三是：這此活動(dòng)通過“參展商信用服務(wù)平臺(tái)”及“金融信用服務(wù)平臺(tái)”兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)的建立，由金融服務(wù)唱主角，突出了會(huì)展金融的信用服務(wù)；由廣大開發(fā)企業(yè)全面參與，并納入銀行的會(huì)展金融信用服務(wù)體系，我認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)是行業(yè)協(xié)會(huì)和開發(fā)企業(yè)及展覽公司聯(lián)合創(chuàng)新的科學(xué)營銷策略，也是在兩會(huì)精神指導(dǎo)下創(chuàng)新的一個(gè)服務(wù)營銷新思路，是開發(fā)企業(yè)通過降低成本促進(jìn)房價(jià)理性回歸的創(chuàng)新模式。

2 011年由國務(wù)院、建筑部、國土資源部、財(cái)政部、國家發(fā)改委、最高人民法院、銀監(jiān)會(huì)、及中央銀行、共計(jì)出臺(tái)50多項(xiàng)有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展措施，其調(diào)控程度之嚴(yán)，堪稱史上之最。精準(zhǔn)的打擊了投機(jī)性購房，和投資性購房。把稀缺的土地及房產(chǎn)資源留給自住剛需的廣大購房群眾，充分表明了政府的決心和力度。這次活動(dòng)落實(shí)了政府“民生地產(chǎn)”的主導(dǎo)思想，這次活動(dòng)對(duì)“兩個(gè)平臺(tái)”進(jìn)行了縝密的研究程序設(shè)計(jì)科學(xué)合理、操作性強(qiáng)，便于自控自律和政府監(jiān)管，從制度上保證了“聯(lián)合特惠”的各項(xiàng)承諾，確保了廣大民眾權(quán)益，對(duì)此我們也歡迎各界民眾和新聞媒體對(duì)這次活動(dòng)的進(jìn)行參與和全程監(jiān)督。