那么,銷售人員怎樣給客戶留有一定的成交余地呢?
一、不要把你的籌碼一次性用完
導(dǎo)購過早地把自己所能做到的所有有利條件全部透露給客戶,有時(shí)不利于成交的順利實(shí)現(xiàn),因?yàn)槟愫芸赡軙驗(yàn)槭种袥]有任何籌碼而在之后的關(guān)鍵時(shí)刻沒有任何回轉(zhuǎn)空間,因此,向客戶推銷產(chǎn)品時(shí),不要把你的籌碼一次性用完。
二、推銷面談時(shí)留有成交余地
導(dǎo)購不要從一開始就把交易條件和盤托出,因?yàn)榭蛻魪膶ν其N產(chǎn)生興趣到做出購買決定,總需要經(jīng)過一定的心理過程,到了成交階段,導(dǎo)購人員如果能再提示某個(gè)推銷要點(diǎn)和優(yōu)惠條件,如“還有三年免費(fèi)保修服務(wù)呢!”“還有兩件贈品呢!”就能使客戶下定最后決心。
三、達(dá)不成交易時(shí)留有成交余地
客戶的需求總是不斷變化的,今天不能接受推銷,并不意味著永遠(yuǎn)不接受。在一次不成功的推銷之后,如果銷售人員能給客戶留下一張名片或產(chǎn)品目錄,并真誠地對客戶說:“如果有一天你需要什么的話,請隨時(shí)與我聯(lián)系,我很愿意為你服務(wù)。在價(jià)格和服務(wù)上,還可以考慮給你更優(yōu)惠的條件。”那么,你就會經(jīng)常得到一些回心轉(zhuǎn)意的客戶。
