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新聞中心
【御秀墻布】如果銷售這樣逼單,收入超5倍!
發(fā)布時(shí)間:2016-08-25        瀏覽次數(shù):614        返回列表
 一、客戶下定原因總結(jié)

    1、喜歡推薦的產(chǎn)品,而且產(chǎn)品合乎他的要求

    2、對(duì)銷售人員產(chǎn)生依賴感、親切感、好感

    3、認(rèn)為各方面合理(合理利潤+成本+附加價(jià)值)甚至物超所值

    4、在成交的關(guān)鍵上,認(rèn)為必須立即采取購買行動(dòng),否則會(huì)被人捷足先登。

二、戰(zhàn)略高招逼定方式
    1、正面進(jìn)攻,反復(fù)強(qiáng)調(diào)房子和環(huán)境的優(yōu)點(diǎn),重復(fù)購房手續(xù)、步驟,逼其下定

注:這是逼訂永不改變的法則,體現(xiàn)出一個(gè)業(yè)務(wù)員的實(shí)力、信心。下定的基礎(chǔ)是客戶喜歡你的房子,引起欲望。
    2、若不成功就追根究底,找出問題所在,擊破之

注:也許他只是編一個(gè)善意謊言,也許是真正的原因;但不要輕易放棄,用你的信心、膽略擊破它。

    3、一再保證,現(xiàn)在訂購是對(duì)他最有利的,告訴客戶不訂而可能發(fā)生的利潤損失
“下周我們的樓盤就要漲價(jià)了,你這樣喜歡我們的房子,若一猶豫可能就會(huì)喪失一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。”“世上總沒有十全十美的房子的,其實(shí)你的投資馬上會(huì)收到回報(bào)。”
    4、提供某項(xiàng)特殊的優(yōu)惠作為簽約的鼓勵(lì)
注:即為利誘。例如價(jià)格,價(jià)格是一個(gè)漩渦,客戶可以把你套在其中,你也同樣可以讓客戶陷入價(jià)格的漩渦,當(dāng)他達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)時(shí),然后放價(jià)讓他達(dá)到另一個(gè)平衡點(diǎn)而下定,或者給他一個(gè)優(yōu)惠的機(jī)會(huì)請(qǐng)他先訂再說,套入網(wǎng)中。
    5、假設(shè)一切已解決,草擬付款、合同、交房日期等
注:即渲染一種濃烈的成交氣氛,讓客戶充分想象解決問題后的美好情景并下定。
    6、商議細(xì)節(jié)問題,多投入、了解,彼此付出
注:付出就會(huì)有回報(bào),細(xì)節(jié)問題的探討會(huì)讓客戶感覺貼切、放心、感動(dòng)并增加其下定的信心。
    7、采取一種實(shí)際行動(dòng)
注:如填寫訂單,起身握手引導(dǎo)客戶,不給其猶豫、反應(yīng)之機(jī)會(huì)。
    8、誘發(fā)客戶惰性
客戶下訂時(shí)需要勇氣。業(yè)務(wù)員希望成交,其實(shí)客戶也希望成交,誘發(fā)他惰性,“樓盤雖多,合適自己的樓盤其實(shí)并不多,比較下去,累,算了吧!訂下來,了卻一件心事。”
    9、舉一實(shí)例,暗示××客戶錯(cuò)過機(jī)會(huì)的遺憾
意味深長的告訴他:“失去這次機(jī)會(huì)你會(huì)后悔的。”
逼訂有很多技巧,其實(shí)是一種心理和實(shí)力的較量。最主要的是業(yè)務(wù)員應(yīng)該以一種更成熟的心態(tài)來對(duì)待它。應(yīng)從客戶角度去分析,要掌握時(shí)機(jī),使客戶了解產(chǎn)品,喜歡產(chǎn)品,切勿操之過急。不要盲目逼定,做到心急而口不急,語速節(jié)奏沉穩(wěn)而有力度,攻其弱點(diǎn)。
    10、充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),對(duì)于某些能夠控制的缺點(diǎn)盡量美化或掩飾,否則轉(zhuǎn)移注意力
    11、采用堅(jiān)定語氣,充滿自信地扼要介紹優(yōu)點(diǎn)
    12、不要主動(dòng)暴露產(chǎn)品缺點(diǎn),當(dāng)客戶提出缺點(diǎn),必須采用堅(jiān)定語氣將缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)或淡化
    13、介紹過程應(yīng)使用“一聽、二問、三說”的技巧,來挖掘買家需求,住房偏好及其個(gè)性
    14、透過與購房局勢(shì)有關(guān)的聊天話題(例如政策問題、貨幣分房對(duì)房市影響等)來引導(dǎo)買家發(fā)表意見,往往可以了解買家個(gè)性,購房誠意度,購房需求
    15、買家發(fā)表意見及看法時(shí),必須耐心并且專注地傾聽,但一有談及致命缺點(diǎn)時(shí),要從話頭就立刻打斷加以否決,并帶到優(yōu)點(diǎn)上
    16、對(duì)價(jià)格必須具備信心
    17、進(jìn)行議價(jià)階段的談判時(shí),不能有能夠以底價(jià)成交就可以的消極想法
    18、以最高價(jià)成交為唯一目標(biāo)
    19、逼訂前要確定將買家將要反悔的理由盡量解除,甚至以激將法或欲擒故縱法逼其將后路堵死。

 

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