人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪客戶他都不合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較你的產品，更是在考察你的人品。所以要學會用情感去感動客戶。

你若能感動客戶，就成功了一大半。

    “讓客戶感動”是一種全新的工作理念。這一工作理念以客戶為中心，完全把客戶放在首位，以讓客戶滿意為出發點，讓客戶感動為工作標準，符合現代企業的生存和發展觀，更是一種祟高的銷售境界。

    毋庸置疑，要想順利實現銷售目標，只有真正做到讓客戶滿意，令客戶感動才行，而急功近利，以自我為中心，明顯是一種短視行為，難以達成自己最終的銷售目標。讓客戶滿意是前提，是一個起碼的條件，是一種客觀的美譽，只有進一步讓客戶感動，即用真誠的態度和完美的工作去打動了客戶，才能讓客戶對我們的產品產生興趣進而萌發購買欲，所以，銷售工作要想做到位，就必須得讓客戶感動。

    身為銷售員，無疑應當努力為客戶創造感動，這種感動不僅僅在于自己要有積極刻苦的心態以及足夠的熱情，更重要的是為客戶提供真誠體貼的服務，真正把客戶的需求當作自己的需求，真正把客戶的滿意作為我們工作的標準和服務的追求。

    在日常生活中，我們聽說過不止一次的感動，可真要將掛在嘴上的感動潛入人的心底，需要付出真誠，付出愛心。感動，是服務“個性化”和“藝術化”的代名詞。如何讓客戶感動，已不僅是企業的話題，對于每個銷售員來說，都是個值得思考的問題。