兩家鄰近的同檔次餐廳，我們更愿去人氣爆棚的那家。

    商場搞促銷活動，只要有人排隊購買，就會有更多的人加入。

    自從小區(qū)老王家的小孩報了書畫班后，和他同年紀的孩子都報了。

    是什么原因造成這種現(xiàn)象？那就是“從眾”。

    所謂“從眾”是在群體影響下放棄個人意見而與大家保持一致的社會心理行為。諸如“人云亦云”、“隨波逐流”、"入鄉(xiāng)隨俗"、“湊熱鬧”、“少數(shù)服從多數(shù)”等都是從眾行為的表現(xiàn)。其實，在大眾消費過程中，這種現(xiàn)象很常見，比如“搶購潮”、“跟風購買”等。

    社會心理學家阿希的“從眾理論”指出當群體人數(shù)增加至4個的時候，缺少主見的人更容易遵從多數(shù)人的意志做出判斷。而把這一理論巧妙地用到營銷中，就能達到走量的目的，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的情況下，往往能能增加產(chǎn)品的銷量，給企業(yè)帶來利潤。

    那如何利用“從眾心理”吸引客戶產(chǎn)生消費呢？

    很簡單，就是給顧客一個從眾性購買的理由！

理由一：大家都在用

    我們來思考下，為什么很多年輕人溫飽都成問題，還是要去買一臺蘋果手機呢？答案是為了追求時尚，蘋果已經(jīng)成為了潮流的代言，大部分原因是周圍不少的人都在用。所以，在保證品質(zhì)的前提下，在4人以上的小眾人群中推廣甚至免費試用產(chǎn)品，讓他們?nèi)ビ绊懼車娜耍粋魇畟靼?，通過口碑效應往往能引發(fā)從眾性購買。

    總結(jié)：在小眾群體中推廣產(chǎn)品，可以影響帶動周邊的人從眾性購買。

理由二：人氣好品

    網(wǎng)購的時候，我們會習慣性地看銷量和好評指數(shù)。因為在只能看到產(chǎn)品圖片的情況下，評判品質(zhì)的數(shù)據(jù)就相對很少。當出現(xiàn)有多人購買和好評的時候，就可以佐證產(chǎn)品品質(zhì)了。比如健身餐品牌“七分食”會免費配送優(yōu)質(zhì)餐給一些有名氣的參賽健身團隊來宣傳產(chǎn)品，這就是一個通過人氣佐證產(chǎn)品品質(zhì)的例子。所以，讓一些名人明星使用產(chǎn)品提高人氣，不失為一個好的策略。

    總結(jié)：把產(chǎn)品成為人氣好品，可以帶動消費者從眾性購買。

理由三：大家都在買

    某甜品店的老板為了拉動人氣，外聘大學生兼職排隊購買店里的甜品，一時間，幾排長長的隊伍引起了行人的好奇：“這里在賣什么？”“什么商品這么暢銷，吸引這么多人？”如此這樣，營造了一種旺銷的熱鬧氛圍，吸引了很多“從眾型”的買主。隨著產(chǎn)品不斷售賣，甜點的口感也確實不錯，逐漸被大眾認可。 

    總結(jié)：產(chǎn)品好，排隊購買也是一種給力的吆喝。

理由四：XX都在買

    比如，銷售人員在推銷產(chǎn)品的時候，經(jīng)常會對客戶說：“XXX明星都喜歡入手這款產(chǎn)品，真的好好用，你住哪兒？你們小區(qū)很多像這樣年紀的阿姨都超喜歡這產(chǎn)品，買了好多……”這樣的話術(shù)就巧妙地運用了客戶的從眾心理，使其心理上得到一種依靠和安全保障，提高推銷成功的概率。

    總結(jié)：在銷售中抓住顧客的從眾心理進行推銷，其實也是一種策略。

    不論是從推廣產(chǎn)品，打造人氣好品，商家排隊購買，銷售員推銷，目的無一都是為了成交。而這些運用”從眾心理”的營銷策略，只是吸引客戶的一種手段。最終，我們還是要以品質(zhì)贏得客戶。