1、偏袒某位店員

    沒有一位店員喜歡自己的店長對某位店員有偏袒，因為這是不公平的。

2、不注意聆聽

    如果一名店長絲毫不聽從店員對工作的見解，店員將會非常失望，慢慢就會沒有興趣與店長談?wù)撊魏喂ぷ髑闆r，使店員的積極性受挫。

3、報喜不報憂

    報喜不報憂并非一件好事，壞消息可避免使事情進一步惡化。當?shù)陠T將壞消息報告店長時，店長大發(fā)雷霆或指責(zé)店員，這樣會使店員不再及時報告壞消息。 

4、愛諷刺挖苦

    店員不喜歡店長用嘲笑的方法與他們講話，在其他店員面前嘲笑諷刺一名店員，會使店員沒有面子，使店員自尊受損。

5、過分敏感

    對店員的一舉一動都十分敏感的店長，會使店員覺得自己正確的工作受到懷疑，對工作產(chǎn)生杯弓蛇影的心理。

6、猶豫不決 

    遇事不冷靜，拿不定主意，任何時候，店員得到的答復(fù)都是“讓我再考慮一下”，這樣的店長得不到店員的尊敬與信服。 

7、教條

    店員對教條式的店長十分反感，這類店長不善聽取別人的意見，認為他個人的意見才是最好的意見。 

8、武斷

    不經(jīng)過認真思考，輕易下決定，決定后，又不聽取他人建議，死守不改變。

9、不懂運用職權(quán)

    店長要在恰當?shù)臅r候運用手中的權(quán)力，獎罰分明，樹立威信，杜絕惡習(xí)。否則，連下屬都會認為店長是技不如人，是懦弱者。

10、缺乏信任

    信任是相互的，店員希望得到店長的信任，而當?shù)觊L對店員的能力提出疑問時，店員便會大失所望。

    店員與店長之間應(yīng)保持信任感，并天天保持這份信心。