再看看吧……
再考慮考慮……
以后再說(shuō)……
回去和家人商量一下……
有沒(méi)有常常聽(tīng)到顧客說(shuō)這樣的話(huà)?這是什么意思?就是無(wú)法立刻做出決定,無(wú)法立刻購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品這么好,你該回答的問(wèn)題也都回答了,為什么客戶(hù)還是沒(méi)有下定決心購(gòu)買(mǎi)?
那么我們?nèi)绾巫岊櫩涂焖俨扇⌒袆?dòng)呢?
任何人做任何事情都一定要有一個(gè)理由,也就是為什么要做這件事,所以要想讓客戶(hù)快速采取行動(dòng),你一定要給他一個(gè)充分的理由。
什么理由會(huì)讓顧客快速采取行動(dòng)呢?
1、限時(shí)、限量、促銷(xiāo)。
這三個(gè)技巧是可以讓顧客快速采取行動(dòng)的方法之一,你回想一下“雙11”購(gòu)物節(jié)就知道了,晚上12點(diǎn)了大家都不睡覺(jué),都守在電腦(手機(jī))上瘋狂購(gòu)物,把這三個(gè)技巧發(fā)揮得淋漓盡志,限時(shí),只有“雙11”這一天;限量,某某牌子僅限多少件;促銷(xiāo),“雙11”那天是最最便宜的。
2、放大客戶(hù)的痛苦。
客戶(hù)之所以還沒(méi)有決定購(gòu)買(mǎi)是因?yàn)椴毁I(mǎi)你的產(chǎn)品也沒(méi)有什么痛苦,所以就不行動(dòng)。
這時(shí)你需要把不購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和客戶(hù)的痛苦聯(lián)系起來(lái),舉個(gè)栗子,如果你賣(mài)衣服,和顧客說(shuō),這類(lèi)型的衣服特別適合她,將她的身材與優(yōu)點(diǎn)都凸顯出來(lái),不投資自己,自己只能是個(gè)黃臉婆,那么,省錢(qián)也沒(méi)什么用處。這樣顧客就會(huì)覺(jué)得不買(mǎi)好看的衣服就會(huì)痛苦。
3、擴(kuò)大客戶(hù)的快樂(lè)。
每個(gè)人都有追求成功,追求快樂(lè)、追求幸福生活的欲望和權(quán)利,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品也是為了讓自己生活得更好。
如果你能把你產(chǎn)品的特點(diǎn)跟客戶(hù)能獲得的快樂(lè)做一個(gè)連接,那么客戶(hù)也會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)的。舉個(gè)栗子,有人賣(mài)保健品,都聲稱(chēng)自己的產(chǎn)品可以讓你變得更健康,更年輕,更美麗,于是你就去買(mǎi)了,事實(shí)上有很多保健品是沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)用處的,充其量只是起個(gè)心理作用而已。
