工藝帶動發展
在前20年歐美國家,壁紙如同他們的日常生活用品,很多家庭會在休息日親自動手貼壁紙。在中國市民心中還沒有這樣的概念,但是這兩年壁紙市場卻慢慢升溫。
壁紙品牌“金九銀十”
現在的墻紙有歐式的、韓式的、日式的、田園式的、現代式的,還有新古典式的等,無論在花樣選擇上,還是墻紙本身質量,以及膠水質量上的工藝遠遠好于從前,雖然價格也高了,但是出于墻紙材料比乳膠漆環保,現在喜歡用壁紙的人也多了,尤其是年輕人。據裝飾公司一位姓邱的設計師說,現在很多人選擇用墻紙,不少是被它的花樣所吸引。
市場從分散到集中
在市場的裝飾城里,經營墻紙的專賣店不下十家。很多都是在裝飾城建好后,從人民路一帶原本分散的店鋪搬過來的,每家店都有自己經營的品牌和定位,價位從幾十元到幾千元不等。
成為主流,壓力不小
有相當一部分人因為壁紙有接縫、容易發霉、起翹的缺點而拒絕選擇使用,但是,墻紙銷售市場目前已經走出了低谷期,發展勢態良好。在市場上有很多賣墻紙的商家面對競爭對手越來越多,業內人士則紛紛表示,墻紙的市場前景目前還是看好的,但是惡性競爭在所難免,總體競爭壓力不小。
“金九銀十”比拼售后服務成趨勢
據同樣經營墻紙行業的內業士說,現在集中的市場能帶來聚集效應,現在他們經營情況比較穩定,有很多回頭客,正開始打算創立自己的品牌,并且要將售后服務跟上。
墻紙的售前售后服務也是不容忽視的。售前服務方面,品牌專賣店的銷售人員都受過專業的培訓,他們會根據消費者家中的家居風格和審美偏好來提供顧問式的幫助,并詳細介紹如何選擇特質膠粉和配套基膜以達到最好的環保標準和粘貼效果。“山寨”品牌的售前服務做得相當到位,但是,消費者交過錢后,出現問題再去找銷售商的時候,要么人去樓空,要么推三阻四。而大品牌的壁紙專賣店不僅有專業的售前服務,更有全面的售后保障。墻紙的鋪貼在室內墻面裝飾工程中工作量巨大,而鋪貼的好壞也是最能體現專業功底的地方,需要專業的技術人員根據木基層表面或毛坯房表面的差異進行個性化施工,從而保證墻紙鋪貼的整體效果。在專賣店選到自己心儀的墻紙后,銷售商會安排專業人員來負責壁紙的鋪貼和維護。
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