根本條件:經銷商獲得利益
對墻紙經銷商而言,獲得利益是第一位的,短期的利益要有、長期的利益也要能夠清晰可見。對墻紙工廠而言,把一個區域授權給經銷商,就等于把這個地區的形象全部寄托在經銷商身上,能否貨暢其途,能否為品牌形象加分全部要看經銷商的努力。因此,這個經銷商是否適合你,能否擔當起工廠的委托,這是首先第一步需要考慮的事情。在任何一個合作中,雙方獲利而非一方遷就另一方,這是長久合作最根本、最基礎的條件。少了這個條件,所謂的忠誠度無從談起。
推至現實,墻紙企業要為經銷商提供的“利益”主要有二:其一、可見的利潤和大好的發展前景,追逐利潤是商人本性,可見利潤是經銷商留下的根本原因,而美好的發展前景則是經銷商不斷前進的動力;其二、適當的激勵,這是精神上的“獲利”,墻紙企業可以設定業績目標,并給達成或超出目標的經銷商適當的激勵,讓經銷商從感情上獲得滿足,如此忠誠度就會提升了。
建立機制鞭策經銷商發展
在生產經營過程中,一味的獎勵雖然可以讓經銷商對墻紙企業更加滿意,但也有可能會衍生惰性,也不利于墻紙企業的長遠發展。所以在共享“利益”的時候還需要有一套“優勝劣汰”的機制來鞭策經銷商。
對于墻紙企業來說,給經銷商設立淘汰機制主要有三個方向:首先,經銷商正面接觸消費者,是墻紙企業的代表,服務水平、自身實力都要達到標準,所以要對經銷商的實力與服務態度有明確規定;其次、作為經銷商絕對不可以安于現狀,所以要對經銷商的銷售業績有明確標準;最后、要制定明確的獎懲措施,一旦發現串貨、不守規章、“三心兩意”等行為都要予以相關處罰。
因此,墻紙企業想要打開市場,擴大市場影響力,離不開經銷商的努力,要想培養經銷商的忠誠度,首先要讓經銷商獲利,在經銷商獲利的基礎上再建立一套“優勝劣汰”機制,鼓勵經銷商不斷向前,最終實現雙方共贏。
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