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瘋狂24小時,激戰過后的“雙11”給我們留下哪些啟示?

時間:2016-11-21  來源:中國墻布網  閱讀:17 次
內容簡要:  這個雙11,我們所有人都被一大波的滾動數據所震撼!在這瘋狂的24小時內,我們看到了家居行業黑馬的閃耀出世,也看盡了銷售數據當中隱藏的營銷功力。2016年最大的銷售狂歡節日已然過去,那么,這對于家居建材行業而言有哪些重要啟示呢?讓
  這個雙11,我們所有人都被一大波的滾動數據所震撼!在這瘋狂的24小時內,我們看到了家居行業“黑馬”的閃耀出世,也看盡了銷售數據當中隱藏的營銷功力。2016年最大的銷售狂歡節日已然過去,那么,這對于家居建材行業而言有哪些重要啟示呢?讓我們一起來看看。

雙11銷售數據一覽

截至24:00,2016天貓雙十一最終銷售數據塵埃落定。天貓美家-家裝行業、住宅家具行業、全屋定制行業、家裝主材行業和床上用品行業五個品類熱銷排行榜揭曉。

排行榜

1、家裝公司

互聯網整裝品牌PINGO國際作為此次天貓“雙十一”最大的黑馬,一路領跑最終以以4.18億元成交額勇奪天貓家裝品類狀元。榜眼則被實創裝飾奪下,成交額3億元。家裝e站作為首家破億的企業,保持了良好的增長勢頭,獲得探花。

 

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2、全屋定制

索菲亞憑借2.4億的成交額摘得該品類桂冠,TATA木門也以2.26億奪得亞軍,去年無緣榜單前十的歐派則以黑馬的姿態強勢沖進三甲,而首度參加雙十一的瑪格也以超過7000萬的成交額排行第八,并位居實木定制類榜首。

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3、家裝主材

奮戰24小時,家裝主材雙十一成績單終揭曉!天貓總銷量1207億!大自然雙11再創新高,以全天463萬的交易指數位居家裝主材第一,全天銷售額達到2億元。友邦集成吊頂高居第二,九牧蟬聯衛浴品類七連冠,天貓單店銷售額以2.5億元創新紀錄!貝爾地板的成交額也達到了2.1億元。東鵬異軍突起,銷售額突破2億元!諾貝爾瓷磚更是以1.7億元的成績單完美收官,同時,金意陶亦攻破億元大關,最終以1.5億元的銷售額歡度雙十一!

 

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4、住宅家具

2016年雙十一,林氏木業家具旗艦店以一路領先的優勢成功守擂,摘得天貓美家家具熱銷榜的桂冠,全友家居官方旗艦店奪得第二,顧家家居官方旗艦店第三。

林氏木業全天總成交額6.1億元;全友家居全天總成交額為3.5億元;顧家家居全天成交額共計3.11億元,同比增長288%;雅蘭全天成交額1.2億元,華日家居總成交額也過億。

 

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5、床上用品

床上用品類目的榜單定格,家紡上市企業陣營領跑類目,前三名均進入億元俱樂部。羅萊逆襲成就“五冠王”,最終以2.088億再次蟬聯家紡類目銷冠。緊隨其后的水星家紡,本次雙11上半場一路領跑,最終以1.87億元結束此次雙11歷程,位列第二。富安娜以1.32億元位居第三。

 

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24小時激戰

20秒,1億;52秒,10億;6分58秒,100億;24小時,1207億!這是天貓“雙十一”當天陡坡式增長的成交數據。

 

林氏木業,6.1億;PINGO國際,4.18億;實創裝飾,3億;大自然家居,2.7億;索菲亞家居,2.39億;TATA木門2.26億……,這是部分建材家居企業在天貓“雙十一”當天的銷售數據。

 

這些恐怖到讓人難以理解的巨額銷售數字,在短短的24小時之內完成,并變成新聞、海報出現在朋友圈,挑動起一種混雜著興奮和緊張的狂歡氛圍。但如果把時間的跨度從24小時拉長到3年、5年或者8年,你會發現這種狂歡的氛圍背后是一連串更讓人恐怖的增長。

 

被稱為家具電商標桿的林氏木業,2013年以1.13億銷售額成為當年天貓“雙十一”家具類目第一,2014年達到3.3億,2015年達到5.1億,今年更是達到6.1億元的新高。傳統衛浴企業九牧,2011年到2016年,“雙十一”全網銷售額從300萬到3.6億,意味著短短24小時就賣出2015年總銷售的近10%。而今年最大的黑馬,行業知名度并不是很高的整裝企業PINGO國際,更是憑借“雙十一”一炮而紅,以4.18億的成交額稱為家裝行業銷售冠軍。

 

在傳播品牌和促進銷量的雙重誘惑下,無數業內人士關注著雙十一的數據,無數企業為雙十一卯足了勁。至此,這場大戲正式成為一場數字的游戲。

雙十一的表象與本質

這樣的狂歡,在8年前,絕大部分建材家居企業根本無法想象。而當銷售數字急速擴大,參與企業迅速增多,“雙十一”成為所有企業無法逃避的現象之后,人們懷抱著各種各樣的目的紛紛而來,演出一幕狂歡下的眾生相。

 

在持續幾年的狂歡中,為了站到這場數字游戲的頂端,很多企業可謂無所不用其極。要實現單日的突破,企業必須將大量的資源累積到這一天集中釋放。然而,這種集中釋放,其利用效率究竟如何,恐怕已經沒多少人在意。同時,很多企業雙十一所爆發出來的銷量,多是犧牲前后幾個月的銷售量來達到的,爆發之后迎來漫長的低迷期,這種爆發又意義何在?更有企業為了數字的勝利,不惜用刷單、作假等手段。

 

同樣,激增的銷量考驗企業的承接能力。當大量的消費者涌來,產能、客服、物流、售后,企業的每一個環節都要經受挑戰。在過去幾年“雙十一”的狂歡后,高退貨率、高差評率頻繁出現,犧牲的是消費者的購物體驗,透資的則是企業的品牌。

 

即使所有的參與者共同把這場狂歡推到極致,也無法改變“雙十一”本質仍然不過是一場促銷活動的事實。促銷活動所有的優點和缺點它都具備,而且在狂歡中同時被放大,推動著這個行業,也傷害著這個行業。

 

狂歡節日過后的思考

不可否認,有很多企業在“雙十一”這場數字的狂歡游戲中獲利,然而冷靜下來觀察,真正推動這個行業的并非“雙十一”,而是家居電商本身的發展。

當電商成為一個代表未來趨勢的新渠道出現時,家居建材企業蜂擁而至,然而一“觸電”,就發現問題多到難以應付。2008年,東鵬瓷磚率先入駐天貓,線上價格對經銷商造成沖擊,東鵬只能謹言慎行。2009年,箭牌衛浴入駐淘寶商城,同樣與傳統渠道發生沖突,2011年轉做O2O,仍由于電商影響力弱、利潤低,常被經銷商以“沒貨了、車壞了”等理由推脫接單。2011年,伽藍潔具做電商,“90%業內朋友不認可”。心海伽藍贏伽電商總經理陳松兵回憶,做第一個活動,賣了100個馬桶,但運輸過程中破損了半數。2011年,林氏木業第一次參加雙十一,瞬間爆漲的流量讓公司所有的旺旺全部卡死,大部分的客戶基本上都無法及時回復,公司的電話幾乎被打爆。

然而,經過痛苦的摸索,家居電商這條道路終于被蹚得較為平坦一些。隨著實踐的推進,企業對電商的理解,開始從單純的銷售渠道變得更為豐富:消費者接觸品牌的入口;消費者體驗服務的窗口;制造企業繞過中間環節直接接觸消費者的珍貴機會;大數據反饋形成產品研發、廣告投放的依據……


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關鍵詞: 激戰 雙11 啟示

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