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墻布專賣店銷售技巧5步法-助您一路領先

放大字體  縮小字體 發布日期:2010-09-17  來源:墻布網  瀏覽次數:657
中國墻布網小編導讀:做好專賣店銷售工作是一項實踐性極強的工作,重要的專賣店銷售技巧經驗來自大量的業務活動,來自與顧客無數次的溝通,因此要不斷

做好專賣店銷售工作是一項實踐性極強的工作,重要的專賣店銷售技巧經驗來自大量的業務活動,來自與顧客無數次的溝通,因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態度,穩健的工作作風并加以完善,比如,善于總結每一次銷售工作的失敗和成功的經驗等。

專賣店銷售是終端銷售的一個方面,且是比較重要的一環,它不僅是與客戶做交易的場所,更是廠商給客戶的直接形象店,那么專賣店銷售該如何去做呢?有沒有專賣店銷售技巧呢?以下這些專賣店銷售技巧值得借鑒。


  專賣店銷售技巧首先一點應該是態度。所處的環境是門市,正如我們上面所說的,專賣店另一個方面代表的是廠商的形象,因此,你要有足夠重視的態度,重視專賣店,重視自己,更重視客戶。有了這樣的一個態度,才能讓你以后在門市銷售過程中有一個基本的銷售原則。


  接下來是具體的一步步專賣店銷售技巧。
 


  一、專賣店銷售技巧第一步——微笑迎接顧客。


  通過微笑迎接顧客并與顧客進行交談,建立一種融洽的氣氛,這種開頭便于與顧客進一步地溝通。

微笑打招呼要注意兩個細節點:其一,不應站在門口、門外,這樣會把客人嚇走。應站在店里靠后兩步,這樣就不會給客戶予推銷的壓力;其二,一定要善意地微笑,當客戶來到店里后,就一定要集中精力,投入到介紹墻布的情境中,重視每一個客戶。

 


  二、專賣店銷售技巧第二步——了解需要。

  通過向顧客提出問題并仔細聆聽回答,來了解顧客真正的需要以及對墻紙風格的偏好。一定要注意方式,一定要注意方法,同樣要注意細節,顧客的回答中常常會有意無意地露出自己對某一種墻紙偏好,而且會對自己感興趣的方面提出問題,記住!這些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。作為銷售人員,應該細心的、耐心對顧客講解。




  三、專賣店銷售技巧第三步——推薦產品。

  通過談話和觀察顧客,找出與顧客相適應的產品,向顧客解釋該產品如何有益于顧客以及考察是否滿足他的需要,給顧客展示此墻布樣版或向顧客演示裝修效果,并向其介紹該種墻紙的特性,強調該墻紙的特點及效果,對其感興趣或不了解的地方要反復強調或給予肯定的確認。

 


  四、專賣店銷售技巧第四步——連帶銷售。

  通過介紹相關的墻布輔料來滿足顧客其他裝修方面的需要。這是一個連帶銷售的好時機,可以收到事半功倍的效果。

 


  五、專賣店銷售技巧第五步—— 送別顧客。

    如果顧客沒有購買,可以給他相應的服務卡和宣傳手冊和單張,以便顧客再次產生購買欲望時,便于聯系;如果購買了墻布,終端銷售人員應該給顧客介紹相關的粘貼服務事宜,以便之后引起不必要的糾紛;最后,送別顧客并表示感謝,有始有終,從而達到我們銷售的目的。
 

----中國墻布
 
 
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