從豆漿機使用工業潤滑油,到蘇泊爾等不銹鋼鍋質量不合格,消費者在經歷各種食品安全事件后,對廚具的安全問題也開始廣泛關注。由此,筆者列舉了今年廚電行業發生的八大“駭人聽聞”事件,再談事件始末。
愛仕達鑄鐵鍋半年壞2個
事件回放:11月23日,家住在蕭山的余女士在搜狐家居論壇發帖,新買的愛仕達鑄鐵鍋居然半年壞了兩個。雖然兩次都在購買的超市換得兩只新鍋,余女士對其質量產生質疑。相關專家則表示鑄鐵鍋半年壞2個實屬難見,發生此類情況或許是材質、工藝存在問題。
點評:不知道是余女士運氣太差還是品牌的確存在問題,連專家都稱實屬難見的事情卻實實在在發生,筆者頻繁致電愛仕達,得不到任何回復。出了問題,消費者首先需要的是一個說法,躲著不說話解決不了問題,甚至可能會小事化大,惹來大風波。
豆漿機潤滑油門
事件回放:9月6日,自稱“中國食品工業協會專家委員會委員”的黃泰元發表的一則關于市場上銷售的豆漿機、果汁機,里面所使用的都是工業潤滑油,但外銷產品用的則是食品級潤滑油的微博,拉開了“豆漿機潤滑油門”的帷幕。對于此次事件,有專家表示,豆漿機普遍使用的是含油軸承,含油軸承中的潤滑油在電機旋轉而發熱時,會從孔隙中溢出,如果豆漿機的密封性不好,極易造成污染。相關專家更表示,每天使用含工業潤滑油的豆漿機榨豆漿喝,就像每天都在喝“慢性毒藥”。其后,陷入其中的美的、九陽等大品牌用各種證據來證明自己的無辜,相關部門也站出來辟謠稱其問題并不存在,雖然事件最后被澄清,但涉事豆漿機銷量仍直線下降,相關企業股價也隨之下跌。
點評:自三聚氰胺毒奶粉事件發生以后,豆漿機備受消費者青睞,原本以為安全可靠,消費者卻仍免不了要遭受“慢性毒藥”的殘害。對于已經遭受過“毒奶粉”事件的消費者,一朝被蛇咬,十年怕草繩的大有人在,企業對自身“安全”性能的要求,或許還需加強。要知道,消費者不是可以被屢次忽悠的。
燃氣灶連續2年抽檢不合格
事件回放:近日,國家質檢總局組織對吸油煙機、壓力鍋、家用燃氣灶具等3類廚房器具產品質量進行了國家監督抽查。其中,有8家企業生產的家用燃氣灶,在連續兩年的抽查中都不合格。不合格項目涉及熱負荷偏差、燃氣導管、主火實測折算熱負荷、干煙氣中一氧化碳濃度、熱效率、氣密性。
點評:曾經犯錯的企業比比皆是,在同一事件上再次犯錯的企業卻不多見,質檢局這一記回馬槍可謂讓這8家企業措手不及。亡羊補牢尚稱為時未晚,屢教不改實在可恨。這一次的教訓不知是否能給部分頭腦發熱的企業敲響警鐘,人在做,天在看!
美的壓力鍋曝膠圈門
事件回放:今年6月份,有網友發表了一篇名為“郁悶,美的電壓力鍋的橡膠圈很容易掉出來”的帖子,其中描述其剛買的美的電壓力鍋密封圈非常松,時不時就脫落,擔心有安全隱患。有網友分析到:按照過往的經驗,企業或許會動用公關力量對提出該問題的消費者描黑?;蛘呒幢阏娴拇嬖谠O計缺陷,也可以說是膠圈供應商自身問題來脫罪。
點評:各種質量門曝出來之后,網友大多數得不到相應的保護。監管力度有限,部分企業為追求利益不惜“指鹿為馬”。消費者的無力,轉化成對企業的質疑,長此以往,行業的健康發展也會受到阻撓。
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