致新客戶/常見問題：

A：請問什么是混批？你們支持混批嗎？混批金額有限制嗎？

答：我們支持混批，單個品種要貨數量不限，每個產品只要一兩個也可以批發進貨，首次只要混批總額達到200元即可進貨，第二次起混批金額不限。

B：請問你們的運費是怎么收的？可以貨到付款嗎？

答：各位親選好商品后運費寫零拍下，我們會立刻查看定單及重量，根據實際重量修改運費的

C：請問我訂購產品后，幾天能到我們這？你們發什么快遞？

答：我們一般發中通快遞及優速快遞的，客戶訂購產品并付款后，我們會按照客戶的付款順序48小時內發出，但特殊情況除外。

發出后什么時候到買家手中 要根據買家所在的城市而定 一般離我們近的比離我們遠的快，省城比縣城要快1到3天。但也要根據各地快遞人員的素質和特殊情況而定。我們只能說出大概的時間 3到5天 。由于快遞公司并不是我們在運營，包裹從我們手中送達到客戶手中 要轉手很多快遞員 并不能排除個別快遞員生病或是素質差等原因導致包裹延期送到買家手中。所以我們也不能保證包裹到底什么時候能到買家手中，請諒解！如果中通快遞不到我們可以發E郵寶

D：請問我為什么只能添加50種產品？想買更多的種類怎么辦？

答：由于阿里的進貨單系統暫時只能最多添加50種產品，我們也無權限更改。對于需求超過50種產品的買家 可以分開下兩個定單 或者更多 然后聯系我們合并多單的運費就可以了。

E：請問你們這一個產品有多種顏色的，我怎么選擇？

答：由于阿里現在沒有選顏色的功能，所以我們正在把不同顏色的產品分開發信息，如果信息標題上標明了顏色就按標題上的顏色發。如果信息標題上沒有寫顏色的，隨機發或者平均發。請不要備注 備注無效 我們看不見備注 對我們沒有分顏色的產品顏色要求高的客戶請慎重購買。

F：請問在你們這購買商品，用什么樣的支付方式？

答：我們強烈推薦買家采用支付寶擔保交易，這樣對買家更有保障。

G：我們沒有支付寶，請問可以銀行匯款嗎？

我們推薦使用支付寶，貨款兩安全，也方便以后購物。實在不方便客戶可以銀行匯款，您可以聯系我們的旺旺客服，匯款前請先拍下寶貝并跟我們聯系索要帳號，方便我們收到貨款后給您核實盡快發貨，匯款后請將您的阿里巴巴賬號，匯款銀行和金額通過旺旺或者手機聯系我們，我們查到貨款核對商品無誤后安排發貨。

l：請不要隨意給中差評？

無論您遇到服務還是商品質量問題，只要聯系我們的售后旺旺，我們肯定會主動客觀的幫您解決，絕不逃避任何責任問題，動不動就給出中差評，對買賣雙方都于事無補，我們更希望能留住每一個在小店購物的朋友，能解決您的實際問題，提高我們的服務水平，我們希望每一位在小店購物的朋友都能有愉快的網購經歷！

與此同時，我們也拒絕“差評師”的來訪，對于利用”中差評“來威脅我們退款，送禮物的不速之客，我們堅決抵制。