買房不是件容易的事，因此每個人都想將自己的新居裝修得漂亮舒適，但是大多數人都對裝修缺乏經驗，一不小心就會落入裝修公司的陷阱。現在正好是家裝旺季，記者從市消委會方面了解到，近幾個月中山市消費者委員會接到的關于家居裝修方面的投訴有所增多，而且大多都是因合同不明和質量爭議等原因導致消費者利益受損。消委會有關負責人提醒，消費者在與裝修公司簽訂合同時一定要盡量明細各項目。

個案一:

關鍵詞:預算

預算差距為啥這么大?

東區的吳小姐為了裝修自己的新居，帶著自己的新居的平面圖跑了市內多家裝修公司。在對比了多家公司之后，最后一家裝修公司的平面設計圖讓吳小姐非常滿意，于是就讓他們評估裝修的價格，最后對方估價75000元。吳小姐和丈夫都覺得這個價錢在接受范圍之內，所以就向裝修公司交納了3000元的訂金，而且在報價單上簽了字.為了保障自身的權益，吳小姐還特意在報價單上加上了一項條款，規定最終價錢不能超過定價的5%。

正當吳小姐以為可以很快開工的時候，裝修公司卻發來了一份新的報價單，稱在之前的估價當中算少了一個房間，所以需要重新估價，新的價錢居然高達12萬元，大大超出了吳小姐的預算。吳小姐覺得價錢太不合理，而且雙方都簽有不能超過定價5%的條例，但是裝修公司卻表示該條款并沒有法律效力。雙方多次協商未果，吳小姐要求裝修公司退款，但是裝修公司卻對吳小姐不理不睬。吳小姐只好向中山市消委會求助,但雙方協調不成，無奈之下只有向法院提出訴訟。

提醒:不要被“低價裝修”誘惑

中山市消費者委員會有關負責人介紹，在這個案例中,由于裝修預算不透明，預算時一個價格，實際收取又是另一個價。一些不誠信的家裝公司，先用低價把消費者吸引進來，然后再在裝修過程中逐漸增項。

消費者面對所謂的“低價裝修”誘惑，極易掉進家裝公司設計好的陷阱。如有的裝修公司把一個項目拆成幾個項目分開計價，如墻面涂料拆成墻面清理、刮膩子、磨平、再涂料；水管安裝拆成暗埋管道、水龍頭、熱水、冷水管分開計價，通過這樣分拆項目，實際價比預算價大大增加，致使消費者叫苦不迭。

因此，消費者要盡可能多地了解裝修知識和信息，仔細查看裝修公司提供的預算。一個負責任的裝修公司，其提供的裝修預算資料應該包括以下內容：詳細說明所有項目的制作方法，并且不使用含糊不清的字眼；標明所有建材的品牌、規格、型號、廠家等；詳細列出所有材料的單價、用量、面積、總價等。一般來說如果報價低于成本，消費者不要貪便宜。

個案二:

關鍵詞:施工

裝修質量問題致工程中斷

石岐的畢先生則在裝修過程中遭遇了煩心事。今年年中，畢先生和市內一家有名的裝修公司簽訂合同，工程預算在5萬元左右。畢先生自己也是做建材生意的，對于裝修方面的情況也較為了解，可裝修效果讓他非常不滿意。除了鋪設拋光磚質量問題之外，還存在各種各樣的小問題，畢先生多次向工程監理投訴，但是工程監理堅持公司施工的質量沒有問題。

忍無可忍之下，畢先生向裝修公司方面提出，余下的油漆工程自己找人來做。而裝修公司的監理卻在木工工程進行到一半的時候突然停工，并且聲稱必須按照原先約定的5萬元工程預算先付款95%，否則公司方面將不批錢也不批料，工程無法繼續進行。畢先生向市消委會方面投訴，并找到裝修公司老板到施工現場觀看。最終該公司同意按照目前完工的情況計算價格，畢先生向公司支付了3萬多元工程款，但是新居裝修卻因此被耽擱。

有業內人士介紹，畢先生碰到的這種問題主要是由于目前裝修市場層層轉包的亂象引起的。目前大多數裝修公司只負責接單和設計部分，施工就外包給所謂的現場監理人員，再由監理在外面找來一些“臨時工”進場施工。由于這些監理也是按照轉包價格安排，所以為了賺更多的錢，在請人方面當然是盡量請一些較便宜的工人，這樣就很難請到一些熟手的工匠，難以保證施工質量。

提醒:

消費者可單方中斷工程

中山市消費者委員會表示，如果對施工質量存在著爭議，消費者可以主張裝修公司共同對施工質量問題進行確認。確實存在施工質量問題的，裝修公司應停止繼續施工，并對問題及時進行補救，實際工程款項也應根據實際情況重新核算。消費者確認施工有質量問題的，可單方面提出中斷后面的裝修工程。

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