2012家居行業(yè)的春天并不溫暖,那么2012真會(huì)成為中小型企業(yè)難以逾越的“末日之年”嗎?。
在國八條和限購令的調(diào)控下,各大城市房地產(chǎn)泡沫逐步凸現(xiàn),炒房投資客受限購令的制約,各地炒房客受到了嚴(yán)重的打壓,同時(shí)房價(jià)也出現(xiàn)微降。加上房貸利率和首付比例的提高,這一系列關(guān)于房地產(chǎn)政策的調(diào)控,給房地產(chǎn)市場就像是注入了一擠強(qiáng)心針,房地產(chǎn)市場得到了相對的穩(wěn)定。
房價(jià)沒有出現(xiàn)上漲的現(xiàn)象,國家調(diào)控政策短期內(nèi)還不是很明朗,由于中國人的習(xí)慣,買漲不買跌,因此很多在近期打算購房者都處于觀望的狀態(tài),商品房的成交情況不容樂觀。
為了緩解高房價(jià)帶來的壓力,2011年2月溫家寶總理在新華網(wǎng)訪談室談到未來五年內(nèi),將新建3600萬套保障房。因此未來房地產(chǎn)裝修市場將構(gòu)成以下三種情況:
1、有強(qiáng)烈的剛性需求需要購房,又具備很強(qiáng)的購買能力購買新的商品房,消費(fèi)能力相對較強(qiáng)的群體
2、一些炒房客,由于炒房客受到政策的影響,停止了炒房,資金閑置在手里沒有更好的投資方向,因此會(huì)把自己住的房子進(jìn)行裝修,相對來說,裝修檔次很高。
3、一些能享受到兩限房和經(jīng)濟(jì)適用房的消費(fèi)者。由于買房花錢較少,相對在裝修方面投入的開支相對比較多點(diǎn)。這一群體消費(fèi)能力比較低。
通過以上的幾種情況可以分析出,未來房地產(chǎn)裝修市場會(huì)呈現(xiàn)兩個(gè)趨勢。高端消費(fèi)群體(別墅、高端商品房、部分高端存量房)、低端消費(fèi)群體(單位集資房、經(jīng)濟(jì)適用房、兩限房)等兩個(gè)消費(fèi)群體。因此做為房地產(chǎn)裝修市場的材料供應(yīng)商,應(yīng)該根據(jù)市場房地產(chǎn)的消費(fèi)者的群體習(xí)慣,購買力、房型結(jié)構(gòu)制定各自的未來市場操作策略。才能在惡劣的市場環(huán)境下,立于不敗之地。那么針對這樣的消費(fèi)需求現(xiàn)狀,作為定制家居企業(yè),我們又應(yīng)該做些什么樣的工作呢?針對這些情況本人簡單談?wù)勎业膶Χㄖ萍揖悠髽I(yè)提升業(yè)績的幾個(gè)突破點(diǎn):
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品線的調(diào)整。由于市場需求只有低端和高端,那么處于市場中端的產(chǎn)品應(yīng)該盡量少研發(fā),多開發(fā)適合高端客戶群體喜歡的產(chǎn)品,和低端消費(fèi)群體能消費(fèi)的起的產(chǎn)品。
促銷的主體要分開。高端消費(fèi)群體一般都是以委托裝修公司裝修為主,因此高端產(chǎn)品的客戶不是消費(fèi)者而是裝修公司,因此跟裝修公司的合作是工作的重中之重。低端消費(fèi)群體的特點(diǎn)是對價(jià)格特別敏感,因此網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和小區(qū)團(tuán)購成為主要的促銷活動(dòng)方式。因此要做好裝修公司的工作和做好團(tuán)購等將是定制家居企業(yè)2012年工作的重點(diǎn)方面。
營銷活動(dòng)要差異化,不能過于單一和籠統(tǒng)。由于高端消費(fèi)群體和低端消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣和關(guān)注點(diǎn)不同,因此針對不同的消費(fèi)群體,促銷活動(dòng)的方式和主體要不同。品牌還必須樹立大品牌高端品牌的形象,針對低端消費(fèi)群制定幾個(gè)專門特價(jià)款式,最好是能結(jié)合經(jīng)濟(jì)適用房和兩限房及單位集資房,戶型特點(diǎn)開發(fā)專供產(chǎn)品,以保證市場占用率。
指導(dǎo)經(jīng)銷商加強(qiáng)對主動(dòng)營銷工作的開展.坐商的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返,誰主動(dòng)出擊,誰將搶占先機(jī)。對區(qū)域內(nèi)的樓盤進(jìn)行徹底的掃樓、對掃樓信息進(jìn)行分析,確定出裝修的信息,對區(qū)域內(nèi)的裝修公司進(jìn)行徹底的摸底、加強(qiáng)跟定位高端的裝修公司或當(dāng)?shù)孛麣獯蟮难b修公司的建立良好的客情關(guān)系和合作關(guān)系。對區(qū)域內(nèi)的水電工建立檔案表,隨時(shí)掌握區(qū)域內(nèi)即將裝修的信息。
加強(qiáng)對終端導(dǎo)購、安裝、設(shè)計(jì)師等人員的培訓(xùn)。
市場環(huán)境惡劣、產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重、利潤有限的情況下,拼價(jià)格戰(zhàn)拼的最兇的企業(yè)將會(huì)最先出局。因此要想保持企業(yè)的生存能力,提升企業(yè)的核心競爭力,只有通過加強(qiáng)人員的培訓(xùn),體現(xiàn)跟競爭品牌的差異化。隨著情感營銷、體驗(yàn)式營銷等概念的誕生,也說明現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是感受到在哪個(gè)品牌更被尊重、被重視,也許就會(huì)選擇在哪消費(fèi)。因此給消費(fèi)者一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)將能吸引消費(fèi)者購買。
引導(dǎo)經(jīng)銷商加大對配套產(chǎn)品的銷售。
宜家家居之所以成為全球最大的家居用品零售商,跟他豐富的產(chǎn)品線是有關(guān)系的。現(xiàn)在的人都比較懶惰,閑麻煩。都喜歡一站式購物,未來大家居模式也將成為一個(gè)消費(fèi)趨勢。顧客既然選擇了,那么我們就要讓他多買一些東西走,站在客戶的角度考慮是讓他圖個(gè)方便,站在我們的角度考慮,叫附帶銷售。特別是在客源有限的情況下,我們要讓每一個(gè)進(jìn)店的客戶盡量能多消費(fèi)一些產(chǎn)品,哪怕這些產(chǎn)品賺取的利潤并不高,至少可以分擔(dān)一部分固定成本,因此加大對配套產(chǎn)品的上樣率,上樣越齊全,消費(fèi)者購買的可能性越大。
以上只是針對市場的變化,需要做出相應(yīng)應(yīng)對策略和改變的方向,做好企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展業(yè)績飛增,并不僅僅是做好以上幾點(diǎn)。
企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和業(yè)績飛增是一個(gè)系統(tǒng)性的模式進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)行的結(jié)果,其他的保持市場銷售穩(wěn)定的方式(比如廣告、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、)同樣也要繼續(xù)跟進(jìn)。才能確保銷售額的穩(wěn)步增長。
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