2012年8月16——18日，第十四屆中國(上海)墻紙布藝地毯及家居軟裝飾博覽會在上海浦東世博展覽館盛大開幕，新浪家居前往展會現場帶回第一手報道。

紙尚美學墻紙董事長 余祥油

　　采訪時間：2012年8月16日

　　采訪地點：上海世博展覽館

　　采訪嘉賓：紙尚美學墻紙董事長 余祥油

　　【新浪家居】：余總你好，今天我在這個展臺上也轉了一圈，發現我們整個展臺雖然布置的很簡潔，但是人氣卻是相當的高，我想問一下于總，我們這一次展臺上帶來比較有亮點的一些新品可以為我們新浪的網友介紹一下嗎？

　　【紙尚美學 余祥油】：現在的產品，國外有的，中國現在的所有的工藝都能做。而且所有的工藝我們公司基本上都有。工藝上我們目前紙尚美學作為一個新品牌來講，我們不敢講在工藝上有非常大的突破，為什么？到底我們還是新人。我們現在能解決的，我們怎么樣更規劃市場，我們這一次的模式叫一城一店，我們主要產品在有很多的更新，比如說包括顏色，比如中國近一年到兩年，我們的設計師包括我們的市場反饋，回來的意見，近兩年來墻紙可能會偏向于藍色，走地中海風格為主，或者新古典為主，我們的設計可能會偏向于這里。其實壁紙在這么100多年下來，它的材質上沒有很大的變化，其實走來走去，壁紙它是走一種設計，紙尚美學在短短的三年，為什么達到今年這個規模？我們有一個30多人的設計的團隊，在目前壁紙行業來講，有30多個設計人員的團隊，目前中國我估計也不會超過兩家到三家。

　　【新浪家居】：其實在去年的時候我們第一次接觸到紙尚美學，是因為紙尚美學在電子商務這一塊做得非常不錯，當時也進駐了我們一個家居商城，現在是一年下來了，我估計這個品牌應該是已經做到非常非常不錯的一個水平了。在線上這一塊操作方面，你有一些感想或者是領悟需要給我們介紹一下嗎？

　　【紙尚美學 余祥油】：其實壁紙行業以前在電子商務競銷的過程當中，大部分走的是用打牌的產品，賣低的價格，真正給消費者帶來的購物體驗不是最好的，其實是沒有購物體驗的，他們給客戶帶來的只是說，他們到線下去看，比如說類似于老牌子，我們知道的布魯斯特，他們把他們的型號和照片往上一傳，很多購物在線下看完了之后，到線上去查型號，查一個價格，給了一個很低的價格，因為網上的成本相對較低，紙尚美學做的是什么？我們把所有的效果圖，他家里的正常的比例的大小，我們制作成效果圖，因為實景拍攝，這樣它的購物體驗，我在網上看到什么樣的效果圖，跟我家里貼出來的效果基本上是一致的，我們的價值是實實在在的價格，性價比比較高，所以短短的兩年多，近兩年我們的電子商務我們一直排在第一，每個月銷量33%的增長速度，在整個電子商務是占了最大的貢獻。

　　【新浪家居】：這是一個很可喜的，我有一個疑問，我們以后的電子商務和線下的實體會共同的去發展，還是說我現在把大部分的精力放在電子商務上面去？

　　【紙尚美學 余祥油】：電子商務發展的非常好，但是也碰到電子商務的瓶頸，比如它的客單價過小，不能解決售后服務，不能摸、看一看，聞一聞，這是我們一直要解決的問題。但是如果你全國全部去設直營店，短期內，不管是紙尚美學實力再強還是中國壁紙的任何人家，哪怕是老牌，十年二十年的，目前沒有一家能達到這種水平。目前我們紙尚美學在全國有100多家連鎖加盟，其實中14家是直營的，目前我們用歐洲的模式，我們線上進行展示，線下進行售后服務和成交。這100多個門店，我們現在的業績在原有的基礎上都進行翻番。我們這一次模式為什么叫一城一店，我們會在中國所有的城市設立一個門店，我們共同來經營，未來我們會有直營和加盟，兩塊同步在，最終的時候，互聯網作為我們的媒介，線下店作為我們的基點和服務基點。我們紙尚美學源源不斷的提供設計和產品，然后進行一個完美的結合。未來我們做的，電子商務跟線下銷售是分不開的。

　　【新浪家居】：您剛才在介紹我們在電子商務這一塊做得不錯，我有一個問題，因為現在到八月份了，我們比較會關注企業在2012年上半年整個市場表現怎么樣，對于紙尚美學來說，您覺得這個市場表現在您的預期之內嗎？

　　【紙尚美學 余祥油】：實際上早就在我們的預期之內了，比如說今年我們出新品，我們出了十個系列，在往年的時候，很多工廠，他們正常的情況也就是五到六個系列。今年行情不好，大部分的工廠都壓縮到一到兩個系列比較多，為什么紙尚美學上十個系列，越是行情不好的時候，在困難中長大的企業，它更能經受的住市場的考驗，而我們平常的時候出十個系列，在市場行情好的時候大家都掙錢，出十個系列很正常。但是在目前這么困難的行情下，我們出十個系列，可以說這么大的八萬平方的展館里面，這么多品牌，八萬平方的展館里面，企業應該有幾百上千家，真正能出十個系列的，我估計今年不會超過十家企業，出十個系列產品的這十家，基本上在近年來發展的非常好的，企業非常看好長期投資。現在很多企業覺得行情不好，那是因為他們只看到了短線投資，而我覺得越是行情不好的時候，我們越要把客戶鞏固住。因為大家生意都不好，你要出好的產品，讓大家能把他們的單店的客單價做上去，跟你合作的合作商，他們更有信心把生意做上去，是這樣的一個行情，所以我們這一次出了十大系列產品。

　　【新浪家居】：其實我了解的紙尚美學，其實也是一個非常年輕的產品，對于我們來說的話，可能在接下來的今年，您期待我們紙尚美學這一個品牌達到怎樣的發展的高度呢？

　　【紙尚美學 余祥油】：紙尚美學是這樣的，我們除了有自己的工廠以外，我們這一次的十大系列，我們突破了原有的模式，原有的工廠跟一個工廠，我們是死對頭，是沒有關系的我們可能是打架的。但是今年我們十個系列，其中有四個系列，是跟別的工廠進行合作開發，而且我們的生產在別的工廠生產的，不在自己工廠生產。因為壁紙的行業它是多工藝發展趨勢，如果有的工藝只有生產廠商，就是老板，工藝的發明人。他有這個工藝，他未必能做別人的工藝，而他自己來推這個工藝推不出市場，而他的產能又過剩，我們紙尚美學可以進行合作，我們這一次跟四家工廠合作了，比如說廣東的寶島、久盛地板，還有雅琪諾，我們跟多個廠家進行合作，未來紙尚美學跟更多工廠進行合作。未來我們甚至于把我們的工廠關掉，因為我們覺得，現在的可以說中國壁紙行業每個月在三到五家的工廠關門，這是一個很嚴峻的行情，還有一個十個工廠有九個工廠產能是過剩的，對于我們來講，我們的工廠是24小時不斷的加班，我們都來不及，我們現在來不及，他們又閑置，我們就要充分的整合資源，其實這個也不是我們發明的整合資源的法子，像阿迪達斯、耐克早在上百年前已經整合的非常好了，我們只是根據它，在墻紙行業可能比較先驅一點，在做這一塊事，所以我們未來不斷會往這塊去發展。紙尚美學未來要做的事情是什么？在三年內我們要做到中國壁紙連鎖的第一品牌。

　　【新浪家居】：目標也很宏偉，我們新浪家居也希望紙尚美學在未來得發展當中取得更加美好的成績。今天的訪談暫時到這，后期我們再關注你們的發展。謝謝您。