----十一戰線-家居廠商多箭并肩齊發
營銷的同時提升品牌美譽度
“通過我們舉辦的各種活動,賣場的品牌美譽度更加深入消費者內心。”紅星美凱龍京滬西南區總經理助理兼企劃管理推進部部長侯杰表示,目前賣場已將提升品牌親切感的活動與常規產品促銷活動充分融合。“這是通過長期研究消費者需求而得出的結論。”從提供優質的商品擴充至迎合更多樣的消費心理,侯杰表示,這需要在店面的光線、溫度、裝飾、活動內容等多方面入手。
今年中秋節,紅星美凱龍推出“穿越”明信片,希望通過發放設計精美的明信片來喚起人們的往日情懷,同時還能參與賣場內舉行的各種活動。雖然活動看起來規模不大,但讓許多消費者眼前一亮。根據賣場統計,最終中秋假日三天的銷量同比去年有所增長。
商家對消費者潛移默化的品牌培養,則更容易讓他們對其保持長久的好感。而作為“十一”這樣一個消費者熱衷集中購買的時段,價格仍然是他們最需要考慮的問題。這讓紅星美凱龍決定加大活動力度。據悉,從即日起至9月30日,消費者可在東四環、西四環、北四環、北五環商場以提貨券券面值的9折價格辦理預存“提貨券”,國慶期間購買家具、建材產品交付全款即可直接抵用。提貨券面值分為1000元、2000元、5000元三種,全城預存辦理2000萬元,每個商場限量500萬元。該提貨券等同于現金,同時可享受紅星美凱龍北京各商場“十一”期間的一切優惠活動,并享有正常的質量保障及售后服務。
新式服務吸引客流也賺眼球
人們在“十一”期間,有了更加寬裕的時間選購家居產品。各商家與賣場也希望利用這段時間獲得更多關注,于是除了促銷與優惠活動,一些體驗式的服務也紛紛展開。即將在下周四開業的百強國際家居商城便在賣場中推出3D家居服務。
據了解,這套擁有3D投影技術的家居服務系統能為消費者呈現一個五面的立體空間。設計師與消費者商量好設計方案后,便將設計圖設置到3D系統中,投影在某個面積相近的房間中,隨后消費者只需步入這個五面都布滿白色幕布的空房間,便如同進入了裝修好的家中一般,全部呈現立體效果。應用3D虛擬現實技術,顧客可以在虛擬現實系統中自由行走、任意觀看、隨意更換產品,突破了傳統三維動畫被動觀看無法互動的瓶頸,給目標客戶帶來現場感,讓他們提前進入自己虛擬而真實的家中進行動態體驗。
盡管一些賣場與品牌的具體活動細則還未公布,但從各種渠道獲得的消息表明,無論是解決舊家具處理問題、或者為希望想要裝修的消費者舉辦的各式論壇,都已成為家居企業“拉攏”更多顧客的營銷方式。
預計家裝市場整體銷量同比下降30%以上
國慶期間,產品銷量爆發還是會有的。畢竟假期較長,季節也合適。有需求的客戶會在這段時間內選擇裝修,因此市場需求會被釋放出來。所以各商家自然會使出渾身解數。但從今年來看,因為整體需求變少,因此企業每個月都會以各種方式搶奪市場,基礎薄弱的企業有生存危機、較成熟的企業則又面臨洗牌和如何獲得更大的發展。因此大部分企業主要發力在對渠道的多方拓展和加大促銷力度上,競爭顯得更加激烈,誰都不會松懈。
我們在中秋節就已經推出相應的活動,算是為國慶節預熱,提早進入狀態。而是否能夠完成公司的國慶銷售目標,則取決于整個團隊的凝聚力和激情。
高端品牌“低調”過節
雖然“十一”黃金周比較重要,但對于我們這類的高端品牌,不會像大眾品牌那樣舉行很隆重的活動。因為就我們平時觀察,這部分客戶群體不太會趕在這段時間來購買。與平時比起來,節日的銷售量也比較穩定,但我們仍會提供適當的優惠,讓價格比平時低一些。而此次在節前推出新品也是因為要與國外市場同步上市,而并非為長假特別準備,但這的確將會為展廳增添一部分客流。
另外,我們去年才進入北京市場,因此作為新品牌還處于成長期。相對于其他地區,我們與賣場的關系更加緊密。而在品牌培育期內,我們的首要任務是做好包括售前售后的產品服務工作,建立VIP會員制度,同時定期回訪消費者,及時解決他們的問題。
個別產品將實現突破性增長
從我們今年產品銷量上來看,不同的系列有升有降。“十一”期間,根據不同廠家的折扣力度、促銷手段、主打產品側重點不同,我預測還會有些突破性增長。市場需要賣點,而這類比較吃香的產品主要表現是色彩艷麗、風格浪漫有情調、具備一定的設計感,同時材質讓人感覺輕巧環保,與此同時新產品也會很有競爭力,而這部分產品大概占到市場的10%至20%。但整體銷售情況不會超過去年,畢竟商品房限購政策、通貨膨脹等因素對今年的市場有影響。
目前節日對家居行業的產品銷售還是有積極推動作用的,人們仍喜歡在這段時間內集中購買。因此在產品吸引人的基礎上,價格因素仍然很重要。
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