賣場擴張帶來的連鎖反應
盡管地板整體市場呈現下滑之勢,但縱觀全年,不難看出地板流通賣場并未停下其擴張的腳步。如果說過去賣場的增量符合了地板整體消費市場的增長趨勢的話,那么2011年其增速明顯超過了整體市場的增長,這樣的情況導致了三方面的負面效果:其一,在一些一級或消費力較強的二級城市,賣場的無序增加,導致市場被過度開發,其流通渠道某種程度上呈現一種過盛的勢頭,導致經銷商充當了首當其沖的受害者,其盈利空間極具下降;其次,經銷商的艱難連帶品牌廠商要花費更多的資源,用以維持該區域市場經銷商的生存,或失去該市場經銷商的支持,對品牌的負面影響不言而喻;第三,賣場的空場率有所攀升,直接影響到賣場的盈利情況,對賣場的品牌也帶來一定的沖擊。
盡管對于賣場而言,借圈地之勢迅速拓展自身渠道覆蓋范圍是流通企業毋庸置疑的戰略,但這樣的戰略和發展應當符合市場發展的走向,在市場萎縮的情況下,流通賣場的增長速度應該放緩。通過走訪,一些企業的經營者認為賣場應該連通廠商和經銷商,共同面對市場的寒冬,應該合理有序的建設渠道。
工廠渠道收縮
直營或“被”直營市場萎縮,經銷商盈利空間縮水,在這樣的情況下,企業很難保證渠道的優質率,反而要浪費很多的資源去維持原有渠道的生存,對于一些擁有龐大市場渠道,而渠道又出現大量不良經營的企業,這個投入就變得十分巨大。2011年,很多龍崗品牌企業開始對原有渠道進行有效整合,對于一些區域市場常年不盈利的店面進行調整。但從品牌影響的角度而言,店面撤銷對企業和品牌在當地區域的負面沖擊非常大,企業往往不到萬不得已不愿意采取撤出的措施,而是接過經銷商的店面,改用企業自營的方法經營市場。
企業直營渠道其實已經不是什么新鮮的措施了,例如曲美、美克美家等都是比較成功的案例。但對于一些實力和規模較弱的企業而言,直營渠道還有存在一定的風險,早期人力、物力的投入,后期的遠程管理等,都是決定直營渠道是否能夠成功的關鍵。所以企業直營大多選擇一些一線城市,或者就近原則,地板企業大多數情況會首先國內大城市選擇直營;而對于一線城市而言,企業直營的目的不僅僅是為了單純的銷售,更希望在品牌影響力和示范方面起到一定的推動作用。但歸根結底,很多企業在市場正常增長,企業保持發展的情況下是不愿意輕易嘗試渠道直營的,可以說目前很多企業是在逼不得已,經銷商不愿繼續經營的情況下被迫選擇了“被直營”。
危機中出手風險小
無論是直營也好,還是被直營也罷,包括將市場渠道擴張到一些之前未涉及的區域,加大一線城市高端市場的營銷力度,或者一些企業選擇渠道下沉等,在2012,企業都希望占領更大的市場區域,搶占更多的市場份額。
只有加大打擊面,才有更高的幾率獲得利潤增長點,在市場萎縮的前提下,才能保證企業的良性發展。
從另外的角度分析,市場的蕭條也為企業帶來了一些利好的因素,例如賣場在招商吃力的情況下,已經開始選擇降低租金,同時賣場位置的調整,也使得一些中端品牌有更多的機會得到比以往更好的位置。在這樣的情況下,企業可以嘗試一些新的區域市場,成本的降低將直接導致風險的降低,這也許算是危機中的機會之一。
設想1:企業能否推出針對80后的子品牌
目前在國內地板行業,還沒有一個針對年輕一代消費者的地板品牌。80后是地板消費群體中,快速膨脹的部分,但是假如地板企業將目標消費者就定位于80后,可能面臨消費群體過于狹窄的風險。
因此,最合適的品牌策略就是,在強勢母品牌下,推出一個針對年輕一代消費者的子品牌。這個子品牌的品牌命名、品牌內涵、品牌形象、賣點訴求、形象代言人都圍繞著年輕人去設計構想。在當前終端同質化、產品同質化、賣點同質化的地板行業,推出一個針對80后的地板子品牌,定能與其它品牌形成明顯差異和區隔。
設想2:產品可以更加大膽、滿足個性化需求
地板不應該只是地面的一種鋪裝材料,更是整體家裝設計的組成部分。80后喜歡什么樣的地板?更具個性色彩和風格多樣的地板,肯定是受到年輕消費者的歡迎。考慮到80后經濟條件有限,但又喜歡追求個性,筆者認為風格可以無限延展、價格又實惠適中的強化地板,存在很大的市場空間和營銷機會。依據年輕消費者的需求,地板產品可以將花色做到非常的出位和大膽。另外值得一提的是,目前80后主流購買的是90平米以下的戶型,面積都不太大,這提醒了我們地板企業,是否可以研發和定制出滿足小戶型需求和特色的80后地板呢?
建議1:企業需重視體驗式營銷活動
80后是伴隨著電視廣告成長的一代,他們對廣告具有天生的“免疫力”。要讓普通商業廣告去打動80后,那是非常艱難的事情。針對80后的消費心理特征,有趣味的、體驗式的、互動性的營銷活動,更能獲得消費者的青睞。有利于激發他們的購買欲望,刺激消費,引導消費。
年輕人對產品試用、DIY嘗試、競技比賽等體驗式營銷活動更感興趣,對地板品牌來說,除了終端環節的體驗式環境設計外,可以進行80后消費性格測試,依據測試結果推薦不同風格的地板產品,在企業營銷推廣活動設計上,要增加營銷活動的趣味性。在售后環節,可以增加一些80后喜歡的消費關懷行動。
建議2:企業需更加重視網絡營銷作用
對于80后而言,沒有了網絡是無法想象的。寫博客、玩網游、網絡聊天、網上購物等等,都融入了“80后”的現代生活。營銷方式一定要應消費者而變,網絡營銷是最適合于80后的年輕一族。
對于地板企業來說,要重視網絡營銷,必須要增加網絡營銷投入的費用和比重,提高在知名房產、家裝、建材等相關網站的宣傳推廣力度;做好企業網站趣味性、互動性內容建設的基礎上,加強網站的推廣提高人氣聚集力;借勢網絡團購平臺或嘗試網上地板商店(城),為80后消費者開通便捷采購渠道;利用電子郵件、論壇、博客、網絡視頻等多種工具,加強與80后消費者進行品牌溝通或熱點話題營造等。
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