多元化經營，又稱多樣化經營，指企業或者經銷商在經營時不只局限于一種產品或一個產業，而實行跨產品、跨行業的經營擴張。

對墻紙行業而言，與專營模式相比，多元化經營不僅能豐富產品的種類，為消費者提供更為全面的服務，還能讓消費者在裝修時更省心、省時、省力。某墻紙經銷商表示，通過整合墻紙、飾品等多種家居產品，采取多元化經營模式，不僅提升了其利潤空間，也滿足了消費者的更多需求。這或許將成為未來市場的主流經營模式。

但是，是否所有的墻紙店都能通過整合產品、采取多元化經營模式來取得良好的市場效應呢?筆者認為，多元化經營能否成功主要取決于經銷商自身實力及目標市場現狀。
 

看菜吃飯——憑目標市場來決策

眾所周知，不同消費群體對墻紙產品檔次的追求也不盡相同。在中低端市場，消費者不僅注重產品質量也會考慮其價格，追求性價比高的產品。由于中低端消費群體大都是工薪階層，平時忙于工作，所以他們在裝修時更希望墻紙店能為其提供更為全面的產品及服務，力求省心、省時、省力，獲得更多實惠。由此看來，具備一定實力的中低端墻紙店采取多元化經營模式，更能吸引大眾消費者關注。

而高端消費群體則注重對生活品位的追求，相對于價格來說，他們更偏重于墻紙產品所蘊涵的深厚文化和表現出的風格特色，這正是高端產品的高附加值所在。所以，做高端市場的墻紙店，應把市場重心放在為客戶帶來高品質產品和優質服務上。

目前，雖然有些高端墻紙店為了贏得更大的市場空間開始整合產品，走多元化發展路線，但卻面臨著高昂的經營成本以及更大的市場壓力的考驗。因此，高端墻紙店要走多元化路線更應慎重考慮，并做好充分準備。
 

量體裁衣——以自身實力為準繩

如果墻紙店采取多元化的經營模式，那么由于產品種類增加，經營成本必然會加大，比如新聘員工、擴大店面、增加售后服務項目等必定得投入更多資金。若沒有雄厚資本作支撐，很難正常運營，更談不上為客戶提供優質產品和完善的服務了。

有墻紙經銷商向筆者抱怨，他們也曾嘗試過整體軟裝館，走多元化經營路線，但是由于資金欠缺、人手不夠，難以維持正常運營，更不能為客戶提供及時、到位的售后服務，以至總體銷量一度下滑，后來不得不回到單一的模式。

也有經銷商告訴筆者：目前大多數墻紙企業都只是單純地生產墻紙，很少有跨行業運營的，經銷商如果想走多元化路線，就需要從不同的廠家進貨，這會給他們的經營帶來諸多不便，

其實，無論經銷商想采取哪種經營模式，都應該根據自身實力和市場情況來進行決策，并無定式。對于一些有實力的經銷商，采取多元化經營模式肯定是利多于弊;而實力不足的商家則比較適合走專營路線，雖然售賣產品單一，但是只要集中優勢力量做好產品和服務，樹立良好口碑，積累資金和人脈資源，也能贏來更多客戶，進而占領更多市場，待條件成熟后，再轉向多元化經營。

目前，消費者都很注重空間整體風格的協調性。因此，經銷商要走多元化發展路線必須認識到：不能對各種產品進行簡單拼湊和疊加。而就市場現狀來看，一些所謂的整體軟裝店里售賣的產品大多品牌不一，風格各異，很難滿足現今消費者追求風格統一的市場需求。

此外，定位高端市場的墻紙店采取多元化經營模式確實能增加盈利點，但一定要意識到高端客戶追求的是高品位生活，因此必須保障產品質量和服務，切忌舍本逐末，否則得不償失。