2012年6月8日，中國指數研究院在北京釣魚臺大酒店發布《2012中國家居產業百強企業研究報告》，紅星美凱龍榮獲“中國家居產業百強企業”的榮譽稱號，蟬聯家居賣場榜第一名。
 

蟬聯家居賣場第一位

據了解，“中國家居產業百強企業研究”由中國建筑裝飾協會、中國指數研究院共同主辦，是我國家居產業年度例行的、權威的評價活動，相關研究成果已成為評判家居企業經營實力及行業地位的重要標準。

在本次評選中，通過研究家居企業的規模和營銷渠道相結合，發展潛力和抗風險能力相結合，盈利能力和社會責任相結合等方面的量化研究和綜合評價，紅星美凱龍再次獲得“百強企業”稱號，繼續領先家居賣場。

據悉，該研究自2008年以來已連續開展，發掘出一批綜合實力強、成長優質快速的優秀企業群體，并鼓勵企業在把握當前形勢的基礎上，抓住機遇做強做大，為行業樹立發展榜樣。紅星美凱龍已連續四年獲得該殊榮。

研究報告顯示，流通類百強企業商業網點的數量增長僅為13.64%，但行業龍頭的增速明顯，紅星美凱龍2011年商場數量增至近百家。
 

肩負社會責任，百Mall時代再發展

2012中國家居產業百強企業研究成果，除對紅星美凱龍在經營和品牌上的大力肯定外，更強調紅星美凱龍在履行社會責任上的一貫努力，報告指出：紅星美凱龍集團長期以來積極投身各類事業，捐資助學，關懷社會弱勢群體，先后在北京、上海、沈陽、鄭州等城市舉辦各類公益活動，紅星希望小學、設立紅星光彩助困基金會等已成為企業社會責任價值的重要體現。

進入百Mall時代的中國家居業，紅星美凱龍更強調以服務帶動行業的提升。全新升級“家居專家服務承諾”為消費者提供了更多的服務保障，更多的產品選擇以及更優質的服務。

“家居專家服務承諾”包括：設計師免費咨詢、家居顧問全程導購、送貨安裝準時達、同城比價3倍退差、先行賠付、購物免費停車、30天無理由退貨、綠色環保和對售出產品負全責。除了后三項是原有的之外，前六項均為新增項目，其中有很多首開行業先河。而紅星美凱龍的“家居顧問全程導購”、“設計師免費咨詢”、“準時送貨”等經營和服務模式已經提升為家居行業的核心競爭力。

紅星美凱龍還將在未來將努力探索和實踐 “智能居家”、“藝術居家”，還將倡導 “居家快時尚”——讓產品和居家快速更新換代，讓居家更時尚，讓人一輩子能夠體驗多種風格的家居生活，并與中國的家居工廠一起，實踐全球連鎖，讓中國的家居品牌林立全世界