國內一流衣柜品牌店銷售能力明顯強于二流衣柜品牌店。在銷售能力這一塊并沒有多大的差別,不論是在產品知識還是主動營銷、解答技巧、引導性都差不多。而有些品牌專業知識不夠熟練,還是不夠主動,還是引導性不夠好。有了實力就能為品牌多做廣告了,名氣也就更大了。
一流的、越高端品牌櫥柜衣柜店,服務越好。做得好的衣柜櫥柜品牌店,服務是比較好的。這也說明了服務好更品牌和業績成正比。而消費者往往是很容易被打動的。這么小的一件事也許很多品牌無論從公司還是到店面應該培訓多很多次了,要做,但是到了真正的戰場就沒幾個會去做了。
當然,服務好不單是體現在這一點上,還體現在銷售中的人性化方面,他們這種服務不會因為你的穿著比較差或者懷疑你買不起,而不太愿意講解,有一句沒一句地回答,缺乏最基本的禮貌和尊重。沒買房買沒買過櫥柜衣柜的潛在顧客啊,難道不應該為未來的成交做好基礎嗎。
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