剛入住新居沒多久，衛生間漏水，惹得樓下鄰居頻頻投訴；外面下暴雨，家中滲小雨；雪白的墻壁上，黃黃的水漬和斑駁的墻皮讓人看了就心煩……日前進行的網上調查顯示，家庭裝修中的防水問題對網友居住質量以及幸福指數的影響頗大。收到的8840多份調查問卷中，高達44.1%的網友認為，居住時最令人頭疼的問題之一是房屋滲水、漏水。

　　投訴案例

　　買防水材料屢次遭遇假貨

　　家住北京大興的楊女士，在裝修自家衛生間時，先后買了3次防水材料，都不盡如人意。“廁所防水先后做了3次，花了2萬多元，既花錢又費事兒，你說煩人不煩人？”提起這事兒，楊女士就氣不打一處來。

　　2010年，楊女士在北京大興買了一套毛坯房。今年4月，新家的裝修工程動工后，她在北京七里莊建材市場買了一種防水材料供施工隊使用。沒想到，做完衛生間防水進行閉水試驗時居然漏水。楊女士告訴記者：“瓦工師傅對我說，我買的這種防水材料名氣不大，可能質量不過關，建議我重新買材料，重做防水。”

　　楊女士第一次購物時的憑證沒有保留，也不記得是在哪個攤位買的，只能自認倒霉。第二次，楊女士換了一家經銷商，購買了鄰樂牌防水產品。多了一個心眼兒的她讓經銷商開具了正式發票，并寫明“假一賠十”。

　　楊女士對記者說：“按常理，經銷商敢開發票，說明產品質量不會有問題，于是我放心地用了。哪知一桶材料不夠，我只好再去經銷商那里買一桶。可是拿回家一比較，我發現，兩次購買的鄰樂牌防水產品包裝不一樣，商標一個大，一個小，肯定有一桶是假的。”楊女士向建材市場進行了投訴，經過市場的調查了解，果然發現第二桶是假貨，銷售商不得不兌現“假一賠十”的承諾，楊女士獲賠1100元。

　　發現鄰樂有問題后，她決定改買知名度較高的雨虹牌防水材料。這桶雨虹牌防水產品合格證上寫的生產日期是2011年3月4日，保質期為1年。楊女士的購買日期是2012年4月18日，顯然此產品已過期。而且，楊女士還發現，該桶產品蓋子有些松動，防偽電話也打不通，楊女士據此認為這桶產品是假貨，要求經銷商賠償相關損失。經銷商卻認為，過期產品不代表是假貨，產品可以退貨，但拒絕賠償。

　　楊女士無奈地對記者說：“我買了3次防水材料，3次都不讓人省心。不提我反復跑好幾次市場買材料浪費的時間、精力，單說工人做了3次防水，連工帶料就花了2萬多元。防水材料怎么假貨這么多？還能不能讓人放心用？”

　　市場現狀

　　產能過剩 假貨橫行

　　建筑防水材料行業已經由30年前的一個小行業，發展成今天建筑工程必不可少的重要部分，關系到建筑安全、民生工程、環境保護和建筑節能等方方面面。然而，據深圳市防水專業委員會常務副主任瞿培華向記者透露，由于種種原因，防水材料行業面臨價格戰激烈、假冒偽劣材料橫行等諸多問題。

　　據中國建筑防水協會常務理事盧桂才介紹，漏水問題在建筑中非常普遍，防水材料存在質量缺陷是造成漏水的重要原因之一。他直言不諱地表示，我國是世界最大的建筑防水材料生產地，低水平的重復建設嚴重，產業結構不合理，市場集中度不高。目前我國防水材料行業年產量達60億平方米，是市場需求的6倍。企業為了生存，低價競爭成為主要銷售模式，再加上防水工程大多數為隱蔽工程，短時期內難以發現滲漏現象，因此，部分企業為了獲取利潤，生產假冒偽劣產品，并占據了一定的市場份額。

　　對缺乏專業知識的消費者來說，買防水材料時認品牌也許是最簡單的方法。但是，有業內資深人士告訴記者，就算是購買大品牌的產品也未必有質量保證。據他透露，防水材料市場早被假冒偽劣產品擠占了大部分，“套牌”產品盛行，即使產品貼著品牌企業的商標，也很難保證就是合格的正品。

　　一名做防水材料10多年的業內人士坦言，賣假貨比賣真貨利潤大得多，這是導致市場亂象的核心問題。“作為專賣店，我進一桶正品材料的價格是300元，銷售時賣330元，一桶才掙30元。如果現在有人給你提供假貨，而且能以假亂真，掙的錢超過賣真貨好幾倍，你說經銷商會不會動心？”他對記者說。

　　專家支招

　　亟須培養專業防水施工人員

　　業之峰裝飾集團工程客服總監房敬祥告訴記者，除了防水產品的質量外，材料的使用方式、施工工藝等都會對最終的防水效果產生影響。房敬祥認為，防水材料生產企業與品牌家裝公司應進一步合作，通過各種渠道，加強對防水材料的識別、使用、施工等各方面知識的宣傳。

　　北京居然之家裝飾工程有限公司工程部總監金漢坤認為，無論是裝修“游擊隊”還是品牌家裝公司，都有專業的瓦工、水電工，但是卻沒有專業的防水施工工人，這部分工作往往由瓦工或者帶隊的班長來代替完成，無法識別產品質量、不夠專業的施工方法往往會引發后期的一些問題。

　　業內專家認為，防水材料生產企業與品牌家裝公司做好配合，雙方共同培養一批專業的防水工程人員已經成為家裝行業的當務之急。對此，東方雨虹防水材料股份有限公司市場總監蔣凌宏表示，東方雨虹愿意派出專業防水技術人員到各大品牌家裝公司進行培訓指導，為家裝公司提供正規產品，協助家裝公司培養專業的防水工程人員。

　　武漢市工商局抽檢結果顯示

　　防水材料一半不合格

　　2012年一季度，湖北省武漢市工商行政管理局對市場上的防水材料進行了隨機抽檢，共抽檢了14批次，其中7批次合格，7批次不合格。

　　抽檢結果顯示，不合格產品包括：標稱為湖北作華科技發展有限公司生產的“作華”堵漏王、標稱為湖南省湘潭永豐實業公司防水材料廠生產的“永豐”聚氨酯防水涂料、標稱為德浩（廣東）建材有限公司生產的 “德浩”JS聚合物水泥基防水涂料、標稱為廣州市俊高建材有限公司生產的“俊高”K11防水涂料、標稱為廣州市魁霸建筑防水裝飾有限公司生產的“魁霸”聚氨酯涂料、標稱為歐雅德（上海）建材有限公司生產的“歐雅德”聚合物水泥基防水涂料、標稱為武漢市洪山區鑫禹王防水材料廠生產的“鑫禹王”聚氨酯防水涂料。這些產品的主要不合格項目為：拉伸強度、斷裂伸長率、不透水性、粘結強度、加熱處理等。