80后、90后經濟實力正在逐步“硬朗”,寒冬逆市的墻紙行業,想把握這新生市場,首要的就是抓住80后的消費心理,對癥下藥,打造獨特營銷模式。80后群體成墻紙市場新主力,獨特審美、個性潮流是80后的顯著特征。具體從哪些方面開始“攻略”呢?
企業:明確消費群體需求
中國墻紙市場從原先的小打小鬧,逐漸發展成為家居市場的重要領域,企業蜂擁而至分割市場,但是,盲目的開發對企業有害無利,企業必須找準目標,確定市場定位,才能有長足發展。80后作為當前墻紙消費市場主體,成為眾多企業爭相“追捧”的目標。門企經營者在明確自己定位后,更是要了解目標群體需求,對癥下藥,做好事半功倍的高效市場。
購買前:彰顯個性的潮流設計
80對于家裝設計,會充分表達自身想法,設計彰顯個性獨特,追趕當前時代潮流,市場人員做的關于80后墻紙消費的調查顯示,“款式(及花色)”一項以67%的比例占據首位,其次才是價格和品牌。墻紙廠家在產品研發方面存在很大不足,“抄襲風”盛行,這對于80后這個墻紙市場的消費主題來說,是一個弊端。“寧可丑的孤獨,也不要美的雷同”,80后消費群體最為看重個性化的設計。
另外,DIY設計也是一個不錯的市場發展趨勢。消費者在設計自己居住環境時,往往喜歡親力親為。通過對一些市場狀況的了解,加入自己的構思,是這個群體對家裝的熱門選擇。
購買時:網絡為重要選擇途徑
網購是80后所熟悉并依賴的購物途徑。近年來隨著物流日益發達,各大家居行業都紛紛試水電商、線上體驗館之類項目。目前,科學技術的快速發展讓電子商務逐漸“走紅”,墻紙企業要抓住80這個消費群體,更是要開拓網絡營銷渠道。在80后這個群體在網絡消費中,“貨比三家”的傳統思想也被搬到了網絡中。商家加大網絡營銷力度,整合網絡營銷策劃,針對這特殊消費人群,展開市場推廣。移動終端的發展更是促進了80后的網絡消費。移動、個性、快速、互動是移動網絡的特點,企業開拓市場,與時俱進,與移動網絡營銷相結合,以此吸引更多的消費人群。
購買后:“一站式”便捷服務鏈
隨著工作日漸繁忙,對于同時需要兼顧生活的繁忙80后來說,同質化的大潮之下,墻紙產品選購方便快捷是首選。目前,這個群體有著較長的工作時間,因此,他們不會花費更多的時間在家裝上。墻紙廠家在推廣自身品牌的同時,還可推出相關的“一站式”便捷服務,解決80后消費者的后顧之憂。
同時,墻紙廠家們還需加強售后服務。80后在注重“一站式”消費的同時,售后服務也非常關注,良好的售后可以提高企業知名度,推廣企業品牌建設,也廣受80后消費群體的青睞。
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