2012年生意難做，在加大營銷和推廣力度的情況下，才勉強取得與去年持平的業(yè)績。華潯品味策劃總監(jiān)龍飛說，今年采取了“全員營銷”的策略，從工程監(jiān)理、設(shè)計經(jīng)理一直到設(shè)計師，全部動員起來，提高簽單率。

在家居領(lǐng)域，能夠把整個家居行業(yè)串聯(lián)起來，非室內(nèi)設(shè)計莫屬，而與之息息相關(guān)的，就是日趨專業(yè)化的家飾品行業(yè)，在即將過去的2012年，室內(nèi)設(shè)計與家飾行業(yè)經(jīng)歷了怎樣的走勢？

硬裝公司：業(yè)績與去年持平

有業(yè)內(nèi)人士坦言，人工和物料成本在今年略有上漲，簽單率與去年持平，意味著利潤實際上是有所下滑。不止一家室內(nèi)設(shè)計公司的設(shè)計師表示，簽單率與去年持平，但開工率比去年低很多，業(yè)主都把錢用在別的地方，而一再推遲開工時間。

除了簽單率的變化，客戶的構(gòu)成也發(fā)生了明顯變化，多家室內(nèi)設(shè)計公司的負責人表示，今年的業(yè)務量明顯向郊區(qū)盤傾斜，去年郊區(qū)盤和市區(qū)盤的比例約1：1，今年郊區(qū)盤的業(yè)務量則更勝一籌。

軟裝公司：業(yè)務量輕松上升

一些以“軟配”為主的室內(nèi)設(shè)計公司，卻在今年撈得風生水起，“星盟裝飾”設(shè)計總監(jiān)徐立君介紹，軟裝公司并不是一點硬裝工程都不做，也會做一些如墻面翻新之類，但主要以軟裝手段達到室內(nèi)設(shè)計的目的，比傳統(tǒng)裝修至少節(jié)省1/3的造價，而且時間也縮短很多，越來越多的客戶選擇軟裝，其是市中心的樓盤，帶來最直接的收益就是業(yè)務量的上漲。

一名軟裝公司的老板表示，雖然還有一個月的業(yè)務量沒有統(tǒng)計，但前11個月的業(yè)務量已比去年全年的總額提高了35%以上。

家飾行業(yè)：進步明顯

家飾品行業(yè)在今年表現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭，在廣州秋季家居展，包括家紡布藝在內(nèi)的家飾品展區(qū)表現(xiàn)出了令人驚喜的進步，無論品類、材質(zhì)、工藝，還是設(shè)計、內(nèi)涵，都可圈可點。而家居賣場出現(xiàn)了越來越多專門做家飾品的店面，以往這些店面數(shù)量少，而且多數(shù)是偏于一隅，現(xiàn)在這些店面不僅數(shù)量增多，而且出現(xiàn)在了核心區(qū)域。

一些原本只是做家具或床品的品牌，也開始拓展產(chǎn)品線，將配套的家飾品也一起經(jīng)營，動作最大當數(shù)美居中心奧體店，將推出專門經(jīng)營家飾品的“家品超市”。

家裝備忘

貨比三家再出手

“輕裝修、重裝飾”被越來越多的業(yè)主認可，市場上也出現(xiàn)了不少精美的家飾品，但家飾品行業(yè)剛剛興起，絕大多數(shù)的經(jīng)營者還處于個體經(jīng)營狀態(tài)，“標價虛高”、“隨意標價”等并不少見。

幾百元的進貨價一兩千元的標價，同樣的貨品這家店標價800元，另一家只要300元……價格虛高，店家會給出一些折扣，吸引消費者“入甕”，但對于消費者，即使商家給出半價的優(yōu)惠，也懷疑自己是不是當了“水魚”。家飾品還沒有形成透明的價格體系以及具有約束力的行業(yè)規(guī)范，消費者在購買時要多留心、多比較，貨比三家之后才出手，才能“擠掉”價格的水分。

有關(guān)售后服務目前在這個行業(yè)還是空白，消費者在買家飾品時，還要和店家在合同上注明，保用期是多長時間，如果在這個期限內(nèi)出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題，如掉漆、配件松動等情況，應如何處理。