火爆的客流量在哪里?客人都在哪兒?這是個苦惱了許多店主的大問題,沒客人就沒業(yè)績,沒業(yè)績店就開不下去。那么該如何開店,才能有火爆的客流量,才能有火爆的生意呢?
1、選址要準(zhǔn)確
這個毋庸置疑,好的選址,越是顯眼,便可直接了當(dāng)增加客流量。不過好地址也對應(yīng)著高價租金,投資風(fēng)險也會隨之則增大。因此合適的品牌定位以及所在商圈消費(fèi)者層級等綜合考評,才是客流量增加的第一步。
2、櫥窗細(xì)規(guī)劃
看人先看臉,進(jìn)店看門面,而櫥窗就是門店的臉面,靚麗的櫥窗自然而然會吸引客人。一般來說櫥窗的設(shè)計,要先確定你想告訴顧客什么?再通過產(chǎn)品和布局去體現(xiàn)。然后就要注意細(xì)節(jié)上的把握,比如模特站的位置,壁畫掛的高度以及搭配風(fēng)格的燈光。最后就是把漂亮的櫥窗展示給路人。
3、燈光巧配合
人有一種本能—趨光性,就是會不經(jīng)意往有光的地方看,亮色永遠(yuǎn)比暗色要容易被注意就是這個原理。這時就體現(xiàn)了燈光的重要性,亮白色光輝讓人感覺到活力,暖色光則會感到溫馨。因此當(dāng)夜色來臨,一束白光點(diǎn)亮店面logo,會直接吸引路人的眼球。而店內(nèi)暖色調(diào)的燈光搭配,會有一種家的溫馨
4、耳朵享受輕松
上面說完了視覺,我們就來談?wù)劼犛X。雖然聽覺沒有視覺上來的主觀和直接,但聽覺還是起到了調(diào)和作用。柔和燈光中展示的美麗,伴隨著鋼琴聲緩緩圍繞。就有了無比舒心、浪漫的感受。音樂才是最好的語言,他或許就能告訴路人”來,我這很美“。
5、”家“的感覺
每個人都有戀家的情節(jié),需要溫馨的家。當(dāng)顧客前來,一個微笑、一句問候、一杯開水就拉近了與顧客的距離。在加上整潔的環(huán)境與優(yōu)美的產(chǎn)品展示,讓顧客感受到完美的消費(fèi)體驗。這樣的”家“,自然會有更多的顧客。
6、銷售隊伍的態(tài)度
銷售分很多種,不同店也需要不同的銷售。比如肯德基銷售需要靈活不多話,電話銷售需要耐心和毅力。而家居類則不同,家居類在稱呼上已被定位”家“。在”家“當(dāng)然需要的是祥和溫馨的場景。因此,在家居類銷售中,需要銷售人員有親和力,當(dāng)顧客進(jìn)店時,一個微笑一個問候就能拉近距離。而專業(yè)禮貌的產(chǎn)品介紹則會讓顧客對店,乃至品牌有好感,從而促進(jìn)交易。而無論交易成功與否,熱情送別也是必須的。態(tài)度良好的銷售隊伍,會讓購買體驗大幅提升。而好的口碑,更會一傳十,十傳百,加強(qiáng)店的人氣。
做到以上幾點(diǎn),打造完美購物體驗,生意好那是必須滴。