這些問題是很多店長和老板每天都在思考的問題，這些問題應(yīng)該怎樣去看，應(yīng)該如何去解決？

怎么讓員工保持工作熱情？

     聰明的店長懂得一個道理，就是從自身做起。想要讓員工保持工作熱情，首先老板自己要保持好的激情和狀態(tài)。

     另外，老板一定要明白一點，你想要店員一年365天每天工作熱情高漲，這是完全不可能的，我們需要做到的是，讓門店總不缺乏有激情的人。

     換句話說，讓店員就像星星一樣，今天這邊亮起，明天那邊亮起。

經(jīng)常參加培訓(xùn)、充電，有用嗎？

     有些老板可能會困惑，為什么自己經(jīng)常到外面去學(xué)習(xí)，但是卻沒有什么收獲呢?是不是經(jīng)常去做培訓(xùn)，根本沒有作用?

     有句話叫做學(xué)習(xí)貴在實踐。如果學(xué)習(xí)者在學(xué)到之后，卻不運用在實際的工作中，或者在工作中沒有落實到位，那么很難體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的效果。

     因而，經(jīng)營者在參加培訓(xùn)時，一定要思考一個問題“這些知識，是否能夠為我所用?老師的課程我能夠?qū)⑺鼈儗W(xué)以致用嗎?”

     不管是在培訓(xùn)課上，還是在生活之中，經(jīng)常的去思考這些問題，并且找出自己的不足之處，能夠鍛煉經(jīng)營者的思考能力，提高其綜合素質(zhì)。

碰到很難駕馭的員工怎么辦？

     實際上，大部分的老板都會遇到問題型的員工。如果你也碰到了自己無法駕馭的員工，你會如何的去處理，是盡量的遷就他，改變自己，還是干脆把員工開除呢?

     其實，在現(xiàn)實的生活中，大部分人選擇了后者。但是作為門店經(jīng)營者，你必須要知道，在管理中遇到難題，是經(jīng)常有的事情，學(xué)會用智慧去駕馭你的員工，才是一個優(yōu)秀的老板應(yīng)該學(xué)習(xí)的事情。

     例如遇到了自私的員工，如何去管理。遇到了忠誠的員工，又該如何的去管理。讓你自己掌握一套方法，以不變應(yīng)萬變。

經(jīng)營門店就是經(jīng)營人嗎？

     很多老板在人員管理方面，缺乏經(jīng)驗，因此做了一些得不償失的事情。

     例如店里有五個員工，三個員工比較優(yōu)秀，而其他的兩個非常一般。很多老板遇到這樣的情況，就天天花心思的去改掉另外兩個員工身上的毛病，殊不知最后的結(jié)果導(dǎo)致最后的三個員工也變得不優(yōu)秀了。

     因此經(jīng)營人是一門學(xué)問，需要靜下心來，用心去揣摩。