房地產(chǎn) 和裝修行業(yè)的急速發(fā)展，再加之媒體的有關(guān)報道，壁紙漆開始被越來越多的業(yè)主所了解和關(guān)注，但還不是熟知。業(yè)主自主購買的比例越來越大，依賴油工的比例越來越小，這也是壁紙 漆經(jīng)銷商希望和意欲爭取的目標(biāo)。但業(yè)主對壁紙漆知之甚少，自主購買存在被欺騙，怕貨不真價不實。于是，一個標(biāo)準(zhǔn)的品牌壁紙 漆4s旗艦店呼之而出，旨在減輕和消除業(yè)主的這種心理。

　　1、壁紙漆店面演變：雜貨店一專賣店一4S旗艦

　　雜貨店：從民用壁紙漆零售開始的一種店面，從1992年……1998年風(fēng)行，無所謂形象，位置，裝修，陳列，能賺錢能買貨就行。市場競爭弱，供不應(yīng)求；

　　專賣店：意識到壁紙漆樹立品牌的首要性，開始有意重新裝修自已的店面，從1999k年……2003年．在當(dāng)時廠家不完善的“做專賣店就能提高銷售量，就代表強(qiáng)勢品牌’理念指導(dǎo)下，紛紛開始“專賣’。市場競爭力加盟，供求平衡；

　　終端服務(wù)升級　壁紙打造4s旗艦店　

　　4s旗艦店：市場整體營銷中的一個重要組成因素，體現(xiàn)品牌和公司綜合實力和形象，只有與之配備其它市場運作要素才能發(fā)揮其全部功能和作用。市場競爭激烈，供大于求。

　　2、4S旗艦店

　　即展示（shopping）、銷售fsale）、培訓(xùn)（schooling）和服務(wù)（Service）。旨正營造正規(guī)，規(guī)范，實力，信譽的品牌和公司形象。4s旗艦店對業(yè)主、裝修公司和分銷商來說是保障、實力和品質(zhì)的保證，規(guī)范運作，放心購買，為直銷創(chuàng)造前提；而對員T來說，有歸屬和被尊重的感覺，有升值空間，能實現(xiàn)自身價值，吸引其真正投身壁紙漆事業(yè)。

　　二、人員一關(guān)鍵詞：公司化管理

　　現(xiàn)階段，要在市場競爭中搶占先機(jī)，必須把終端前移，主要戰(zhàn)場為新交房的小區(qū)，家裝公司等。想要在業(yè)主想裝修時就爭取過來，就必須有先入為主的意識。直銷代表就是這個主戰(zhàn)場的生力軍，承擔(dān)向業(yè)主宣傳、服務(wù)等重要任務(wù)。與之相配合的還有導(dǎo)購、送貨員等人員。

　　1、 直銷代表的作用

　　向小區(qū)油工、業(yè)主、家裝公司、家具廠、工程直銷約主力。知名度有效提升的主要途徑和方法。組成正規(guī)化公司的主體之一。售前，售中，售后服務(wù)實施主要執(zhí)行者。

　　2、如何調(diào)動人員的積極性

　　能夠?qū)崿F(xiàn)直銷代表所期望的：賺錢，學(xué)習(xí)，升職空間。以正規(guī)、咫謹(jǐn)、公平的公司管理氛圍營造歸屬感。

　　3、如何選擇合適的人員

　　高中戰(zhàn)中專以上學(xué)歷；年齡：18～3（）歲之間；有過直銷、業(yè)務(wù)經(jīng)驗；勤奮，能吃苦，表達(dá)能力具備。

　　本城市以外的人員優(yōu)先，可以考慮本城人員。
 

　三、廣告一關(guān)鍵詞：以小搏大

　　考慮到中小型壁紙漆經(jīng)銷商資金狀況，建議客戶在當(dāng)?shù)赝度?～8萬元針對性強(qiáng)的戶

　　外固定性廣告，表現(xiàn)形式為戶外廣告牌、公交車、路牌等，投放地段為建材市場、小區(qū)附近、十字路口等。投放時間建議6～12個月。

　　1、 廣告實現(xiàn)以最小的投入搏最大的效果的關(guān)鍵

　　表現(xiàn)形式和投放地段的選擇主要是為了壁紙 漆經(jīng)銷商直銷代表在和終端客戶談判時夸張引用，達(dá)到重新喚醒客似曾看到的廣告，把廣告效果第二次傳播。如果按直銷代表一天能找到三家業(yè)主，15個直銷代表就能告之45家業(yè)主，品牌的提及率也就擴(kuò)大的45倍，多次的重復(fù)也加深了品牌的認(rèn)知度。

　　2、廣告的其他作用

　　 提升品牌知名度，增加業(yè)主對品牌的認(rèn)同感，放心購買。

　　增加業(yè)務(wù)人員直銷的信心，實現(xiàn)“空中支援＋地面跟進(jìn)”的絕佳配合。

　　增加分銷商對品牌的認(rèn)同感，以最大的熱情投身其品牌壁紙 漆事業(yè)。

　　以知名品牌的姿態(tài)和家裝公司合作。反過來可以為家裝公司向業(yè)主推薦時引用。

　　四、服務(wù)一關(guān)鍵詞：專業(yè)打造口碑

　　售前服務(wù)：房子墻體面積測量，墻體酸堿度測試，板材種類了解等等。

　　售中服務(wù)：壁紙漆用量計算和品種推薦，效果展示，買贈促銷開展等等。

　　售后服務(wù)：免費無氣噴徐，送貨，全程跟蹤服務(wù)，裝修后的回訪，贈送等等。

　　 以上每一個進(jìn)程的服務(wù)都是專業(yè)，細(xì)致，體貼，讓顧客感受品牌壁紙漆實力和內(nèi)涵，住同事、朋友、老鄉(xiāng)親戚等社交圈內(nèi)形成口碑傳播，無限擴(kuò)大邊際效應(yīng)。

　　以上四個關(guān)鍵因素缺一不可，相互影響，相互引用，相互倚重。這四種關(guān)鍵要素對于部分壁紙漆經(jīng)銷商來說，并不陌生，甚至有些壁紙漆經(jīng)銷商在廠家的指導(dǎo)下還親自操作過，為什么有些壁紙漆經(jīng)銷商能操作成功，名利雙收，為什么有些壁紙漆經(jīng)銷商沒有成功，折戟沉沙了?用一個很簡單的比如來說明這個問題：同樣是一套迷蹤拳，有人打得虎虎生成，有人打得像花拳繡腿，形似神不似，其中關(guān)鍵在于是否掌握“內(nèi)功心法”的問題。用在壁紙漆界內(nèi)，就是能否掌握運作要訣的問題。