門窗企業(yè)的生產(chǎn)車間，一直以來(lái)都是廠家嚴(yán)防死守的禁地，不僅同行、供貨商，甚至是對(duì)自己的經(jīng)銷商，都采取謝絕參觀態(tài)度，難得有人能一窺真貌。金牌門窗開(kāi)放工廠的舉措，為企業(yè)贏得了良好的口碑。開(kāi)放工廠，不僅僅是考驗(yàn)企業(yè)的實(shí)力，更在拷問(wèn)企業(yè)的心態(tài)。
 

假貨橫行引發(fā)行業(yè)思考

最近一段時(shí)間，家居建材行業(yè)的負(fù)面新聞層出不窮，安信“毒地板”、蘇泊爾“質(zhì)量門”、達(dá)芬奇、博西尼……一連串的事件使得消費(fèi)者在購(gòu)買家裝建材產(chǎn)品時(shí)，無(wú)法獲得安全感。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，保證品質(zhì)才是企業(yè)生存與發(fā)展的根本之道，也關(guān)乎到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，是建材家具企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的基本責(zé)任。門窗產(chǎn)品以健康和環(huán)保的突出優(yōu)勢(shì)得到消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，并因此而走進(jìn)千家萬(wàn)戶。如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而讓消費(fèi)者給門窗打上問(wèn)號(hào)，對(duì)門窗業(yè)來(lái)說(shuō)，將會(huì)是一個(gè)重大的損失。楊楠門窗市場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，門窗業(yè)急需提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。特別是隨著行業(yè)的快速發(fā)展，門窗企業(yè)加強(qiáng)自律，為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)顯得尤為重要。

建材商企誠(chéng)信危機(jī)事件不斷，給“中國(guó)制造”敲響了警鐘。某知名品牌總經(jīng)理曾表示：“我們堅(jiān)守的一點(diǎn)就是對(duì)得起我們消費(fèi)者。采用環(huán)保材料，保證一流品質(zhì)，來(lái)做我們的產(chǎn)品。”堅(jiān)守品質(zhì)、保持誠(chéng)信，是門窗企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持的操守，也是不斷發(fā)展、做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。

假貨橫行，身處業(yè)內(nèi)的人士需要深刻反思。門窗企業(yè)如何做好品牌，如何保證自己的產(chǎn)品品質(zhì)，如何為消費(fèi)者提供一流的服務(wù)，如何主動(dòng)去尋求社會(huì)的監(jiān)督……這一切，都需要門窗企業(yè)落到實(shí)處。
 

講誠(chéng)信贏得人心

誠(chéng)信不僅是中華民族傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)發(fā)展之道。許多門窗企業(yè)都打著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”“誠(chéng)信立業(yè)”的旗號(hào)。然而，利益當(dāng)前，真正能夠做到“誠(chéng)信”的企業(yè)有多少呢?

最近幾年，門窗業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快，產(chǎn)值也不斷增加，并且不斷有新的有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)入。但業(yè)內(nèi)目前存在的一些問(wèn)題仍然不能忽視，比如品牌集中度低，產(chǎn)品質(zhì)量以次充好、服務(wù)水平參差不齊等現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。一些規(guī)模很小、實(shí)力較差的門窗企業(yè)，使用非環(huán)保材料生產(chǎn)，難以避免超標(biāo)等一系列問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)門窗行業(yè)產(chǎn)生極大的信任危機(jī)。這種信任危機(jī)告訴我們，企業(yè)不但要重視產(chǎn)品的質(zhì)量，并且要注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，努力解決用戶在產(chǎn)品使用中遇到的問(wèn)題，真正做到誠(chéng)信待客，才能得到消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。