隨著商業的不斷發展許多有志青年懷著滿腔熱血與對未來生活的憧憬,毅然的踏入銷售行業,但到最后堅持下來的卻沒有幾個,終究是什么原因導致的呢?因為一開始銷售就有一個不可避免的問題——客戶資料,客戶資料重要性在于客戶資料是基礎,也是銷售取得成功的根本。那我們如何來獲取客戶資料呢?客戶資料的來源是哪里呢?
一、客戶資料的來源:
1、搜客通專業企業搜索軟件,只要輸入地區加行業這樣的關鍵字就能快速的搜索出自己需要的客戶資料,還可以管理客戶資料,導出搜索的客戶資料,跟蹤業務進展等功能。
2、按照一個行業去找資料,關鍵詞如“美家美戶無縫墻布”在百度、google、或行業網站上搜索出相應的結果,可摘取搜索結果有幾頁。
3、如在見客戶過程中,做在公交車上看到的路邊的廣告牌、門臉上的電話、公交車身上的電話等,這些資料都是非常有效的。
二、客戶資料的組成:
企業的名稱、企業的負責人(最好是企業法人)、座機、手機(老板的)、地址、傳真、公司主打產品、關鍵詞什么,有沒有做過推廣等
三、客戶資料的相關性:
客戶不關心你給他推銷的是什么產品,客戶關注的是他的競爭對手的情況,關注同行業的發展和同行業的情況。如:我們給客戶打電話的時候,客戶表示現在對此不感興趣,那么我們這個時候可以說:您知道XX 公司、XX公司,他們都已經是我們的客戶了,他們通過我們的產品得到XX效益,
四、電話溝通的關鍵。
在按照行業找資料打電話的時候,可以找些比較偏的行業,比如食品、化工等這些行業太熱門了,客戶接到的電話也多,成功的幾率相對低些。
客戶提到:過段時間再聯系 這個信號很危險,那么我們就可以說:我下午正好去XX地方,正好可以去拜訪下您 這樣可以讓客戶對你產生興趣,逼見面。
所以說每個電話資料都不是獨立的個體,需要我們把他們聯系起來,與客戶建立良好的溝通和靈活應變的能力,把每個資料都聯系起來。
五、查找資料的關鍵:認真的態度,資料要通過篩選,不做無用功 。
解決了客戶資料的難題之后,銷售人員就有了可以堅持下去的勇氣和信心,希望每個有夢想的人都能實現自己的夢想!銷售不再難,找客戶資料不再難!
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