1、店面選址:俗話說,一步差三市。位置差一步,往往生意差幾級。作為壁布零售店,店面位置的重要性同樣不言而喻。店面應盡量選擇開間大(店面的展示面相應也大)、朝向好、方便顧客第一眼識別(如商城入口處、電梯口旁)的地方,這樣的店面不僅是生意經(jīng)營的優(yōu)選場所,更能成為搶占顧客第一印象的黃金廣告位。當然,店面的選址還得同時與投資、成本一并考慮,不能超越自己的實力而給后續(xù)的經(jīng)營造成不必要的負擔。
2、店面裝修:壁布是一個非常講究所謂藝術(shù)與設計的行業(yè),店面的裝修風格與水準因此也蘊含了店主的審美情趣,同時也在顧客心目中形成一種定位,能夠在無形之中向顧客傳達這家店是不是“漂亮的、有品位的、獨特的、高檔次的……”這類感性信息,這種直觀的感覺對于壁布這種個性化、選擇性產(chǎn)品的銷售來講具有十分重要的影響力。因此,如果你的店面裝修是豪華的,那你所賣產(chǎn)品無形之中也會罩上豪華的外衣;如果你的店面裝修是低檔的,那你所賣產(chǎn)品即使高價也會削弱其價值感。這與一件商品在不同的地方售賣,價值感與價格不同是一個道理。所以說,要吸引顧客,壁布店面的裝修一定要花很多的心思,多聽聽專業(yè)設計師的意見不會有錯,畢竟你是在賣設計啊!
3、壁布出樣:一家店的壁布產(chǎn)品型號常常多得有時會讓顧客抓狂,而作為店主來說,這里面就有著很多文章來做。在這里,我們不妨重視一下產(chǎn)品的出樣,挑選一些具有代表性的、有吸引力的樣品展示出來。這樣一是豐富了店面的視覺效果,可以讓顧客置身美的殿堂一般,顧客會多停留、多看看,只要顧客停留和不斷地看產(chǎn)品,銷售就有了機會;二是在這個顧客欣賞的過程中可以引導顧客選購,通過詢問其裝修風格與大致需求,向其推薦適合的產(chǎn)品,幫助顧客作出購買決策,而不是等顧客自己看暈了頭而左右為難。另外,展板上出樣的壁布價格要合理,太高容易把顧客嚇跑,太低讓人覺得不夠上檔次,所以要做到價格適中。
4、廣告宣傳:在現(xiàn)在這種激烈競爭的市場條件下,“好酒不怕巷子深”早已成為過去。CHANEL(香奈爾)這么出名也在做廣告,為什么?害怕被別人遺忘!在當前壁布使用并不是非常普及的情況下,要想被更多的人知曉,進行一些廣告宣傳動作無疑會給自己的店面帶來更多的客流。有實力的可以上公交廣告、路牌廣告等,條件不足的可以在建材市場(商城)做一些平面品牌廣告、指引廣告,或者另外在當?shù)厝藲廨^旺的網(wǎng)絡社區(qū)、裝修論壇發(fā)一些宣傳推廣貼子等。現(xiàn)在壁布品牌效應并不明顯,一定的廣告宣傳不僅有助于帶來客源,還能形成自己的品牌在顧客心目中的認知。
5、門店促銷:經(jīng)營壁布店與經(jīng)營百貨商場有著相似之處,其中之一就是要不停地“折騰”,如同百貨商場持續(xù)不斷的促銷活動一樣,壁布店進行促銷可以讓人感覺門店時時有新意,更容易吸引人的注意,并且給人活力十足的印象,不至于死氣沉沉。壁布門店的促銷活動可以借鑒其它行業(yè),如地板、瓷磚、衛(wèi)浴的一些操作方法,在這一點上壁布店還有相當多的功課要補上。另外,做門店促銷活動時,還應注意門店促銷活動的告知,如廣告板、展品提示語,甚至在建材市場(商城)散發(fā)宣傳單等,來營造相應的促銷氛圍。
6、主動出擊:佛語說,山不過來,我自過去。店面來客與其守株待兔,不如主動出擊。能夠為自己帶來客源的渠道有:一是裝修設計師;通過挑選有競爭優(yōu)勢的獨特產(chǎn)品,與盡可能多的裝修設計師建立良好的關系,讓設計師帶業(yè)主來店。二是同業(yè)協(xié)作;通過關系尋找其它建材品牌的商家進行合作,進行資源共享,比如聯(lián)合促銷,買其它建材品牌贈送壁布優(yōu)惠卡等;三是深入到小區(qū)樓盤,做一些諸如樣板房征集、小區(qū)團購的信息發(fā)布與促銷等等。在這方面,地板、瓷磚、廚柜等行業(yè)已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗,完全可以學習與借鑒。
關于提升店面人氣,還有一些軟件方面也可以多多琢磨。比如,門店合理的布局與陳設會讓顧客有興趣進店,顧客會認為這家店值得進去一看;合適的音樂曲目與音量可以讓顧客能夠靜下來,更愿意多停留和享受一會;而導購良好的形象氣質(zhì)(著裝、裝扮)會給人專業(yè)、舒適的感覺,顧客也會更樂于讓你接近,并且會信賴你所講。
提升店面人氣,促進銷售上量,將成為壁布店主時時關注的一個重要問題。在這個問題上,店主不妨尋求廠家的支持與幫助。博藝壁布在與零售商的合作中,通過對銷售人員的培訓,讓銷售人員逐步掌握店面經(jīng)營的各項要點,并在實際的業(yè)務工作過程中將這些知識積累用于指導店主的生意之中,取得了非常不錯的效果。我們期待與更多的零售商朋友分享生意經(jīng)營上的點滴收獲,幫助我們用壁布扮美更多的家庭。