11月3日，淘寶商城主辦的家裝行業新渠道·營銷·變革峰會在廣東佛山舉行，與此同時，淘寶商城家裝平臺宣布正式上線（jia.taobao.com）。隨著傳統的家裝行業進軍電子商務的速度加快，淘寶商城等電子商務平臺也將成為未來最引人注目的重要發展陣地，越來越多的品牌商和合作伙伴成為商城垂直細分市場中的活躍分子。

    家裝企業觸網 行業細分各得其所

    在傳統渠道銷售模式下，商品從廠家出庫，經過層層代理商，到賣場終端，由于代理商利潤和高投入的各類展示成本，最后到達消費者手中時，至少已加價100%。而網絡營銷渠道，可為商家帶來多元價值：除降低流通成本、運營成本、市場進入時間外，支付寶這樣的網上支付手段縮短了資金流轉時間；突破家裝的地域限制， 在線運營時間更長，直接面對近1.5億的網購消費群體；更重要的是，可以深入理解消費者的購買行為和需求，為產品設計開發提供方向，使個性化定制成為可能，構建以數據為中心的供應鏈管理體系；別具意義的是，還可傾聽客戶的聲音，并進行口碑傳播。

    數據顯示，利用互聯網代替傳統營銷渠道可以節約10%~20%的成本，這樣巨大的誘惑使得家裝企業無需其他人的助推，義無反顧的跳入到網絡營銷的大河中。

    淘寶數據魔方顯示，家裝行業網購市場中，建材類目銷售額，占比重最大的是衛浴用品和裝飾燈具，分別各占兩成，五金、電工電料、手動工具、照明、墻紙等分占其余六成；家具類目中銷售額，坐具約占三成，臥具和柜類各占兩成，桌類、成套家具、辦公家具等各占一成左右；家飾類目中，十字繡等工藝擺設占半壁江山，裝飾畫、窗簾、地毯占三成。

    艾瑞咨詢數據顯示，家裝網購市場正迅猛發展。2009年，家居網絡銷售市場規模達112億元，占網購市場整體規模4.7% ，而網購用戶已達6570萬人，即每5個網民中，就有一個在網上選購家裝產品。隨著電子商務的發展，市場的日益完善，發展勢頭不可小覷。自2009年1月至今不到兩年的時間里，淘寶家裝市場的日均銷售額已經翻了六倍。

    品牌豐富多元 市場細分各顯神通

    中國裝企業已步入轉型期，正全力打造一個專業性、規范化、高效率的生產及營銷產業，逐步由量的擴張向質的提升轉型。目前，影響消費者選購家居用品的三大因素仍舊是價位、質量、款式。據調查顯示，五成以上的網友選購家居產品最注重“性價比”，低質低價的促銷已經不能滿足消費者的需求，凝聚品牌保證、低價高值的產品必將占領市場。

    為及早搶占市場，在培養用戶消費習慣和忠誠度上搶占先機，曲美家具、圣象地板、科勒衛浴，科寶·博洛尼等知名廠商已淘寶商城開設了品牌旗艦店，并通過網絡特有的營銷方式，取得不俗銷售成績。

 曲美趁著團購熱，于7月10日推出“曲億團”，以五五折的超低價格開展團購活動。憑借淘寶商城的品牌及其龐大的用戶群、曲美膨脹的品牌效應，加上爆炸性的價格一下子引爆了其淘寶商城旗艦店的人氣。該活動最終吸引了萬余名顧客，團購商品總價值超過1億元。這是迄今為止全球最大規模的線上團購活動，同時家具產品也是淘寶目前最大件的團購商品。憑借這次活動，曲美獲得了在短時間里積聚人氣，長時間里推廣品牌的綜合營銷效果。

    家電行業中，以美的、格蘭仕、貝爾萊德等品牌領軍。其中貝爾萊德的旗艦產品蒸汽掛燙機在其淘寶商城旗艦店中輕松銷售一萬臺。而家電小巨頭格蘭仕，除一款迷你烤箱銷量達九千多臺外，店內其他產品均賣出數千臺。美的更是在淘寶商城開出美的空調旗艦店和美的生活電器旗艦店兩家店鋪，還有多家專營店、專賣店，大小家電市場全面開花。

    隨著80、90后成為消費主流階層，個性化成了人們追求的目標。在互聯網上，海量的個性化被集成起來，C2B的現在象正在發生。而滿足這種個性化需求的品牌也正在淘寶平臺上脫穎而出，他們被稱為“淘品牌”，如剛剛榮獲第七屆全球網商、十佳網貨品牌的光藝印象燈飾，以及占據家具類目銷售TOP1的林氏木業家具、家飾類目領軍品牌上海琪特無框裝飾畫等等。

    專家解讀淘品牌現象稱，在電子商務中，生產商或者服務商直接獲得得客戶，他們與用戶實現的零距離，供應鏈被縮短。客戶的意見、建議、抱怨甚至是無意識的只言片語，都可能被敏銳的網商們捕捉，成為他們創新的靈感來源。從以上案例來看，緊密以客戶為中心，傾聽客戶的聲音，挖掘客戶的需求，有的還開放讓客戶參與，這讓網商們的創新，不管是全新的產品，還是微小的改進，都有著堅實的市場基礎。

    垂直類目專業平臺 淘寶商城品牌服務

    淘寶商城自2008年上線以來，已有包括聯想、惠普、優衣庫、迪士尼、Kappa、Jack&Jones、樂扣樂扣、羅萊家紡在內的眾多品牌，在淘寶商城開設官方旗艦店。數萬家商戶和30000個品牌。淘寶商城將自己定位于電子商務解決方案提供商，向品牌商提供電子商務一站式解決方案，向消費者提供安全、便捷、高品質的購物體驗。

    業內普遍認為，淘寶商城為商家帶來多方面價值，其強大的品牌效應、密集的客流量、安全的經營環境，使其成為商家進行商品銷售和品牌建設的最佳平臺。不僅如此，淘寶商城還為入駐商家提供一整套電子商務解決方案，以及個性化的行業顧問， 其內外一體的營銷方案包括店內營銷和店外推廣，即幫助網商迅速搭建店鋪內部營銷體系，同時幫助企業迅速提升品牌知名度，增加交易量。而使用支付寶這一安全快捷的網上支付工具，也最大限度保障網上交易中賣家買家利益。

    因此，淘寶商城一方面幫助品牌商在網購消費者這一既有活力又有消費力的群體中擴大影響力，率先培養其消費習慣和品牌忠誠度，另一方面減少了商家進軍網購的經營風險和成本，有利于品牌商平穩進入和熟悉電子商務，先一步迎接新商業文明的挑戰。

    易觀國際分析師陳壽送認為，垂直類目商城是淘寶將品牌優勢和用戶規模優勢進行價值轉化的重要出口。隨著行業互聯網化趨勢的加強，傳統行業對電子商務渠道的依賴和重視程度已經有了質的變化。對于傳統品牌商和渠道商，C2C平臺模式并不能匹配其觸網的需求。淘寶商城以及垂直類目商城的出現從一定程度上體現了淘寶網為滿足傳統企業的入網需求，通過整合現有的資源，進行了的針對性的部署。新的平臺未來將進一步幫助淘寶加快對用戶價值的轉化與提升，幫助家裝行業在這場電子商務變革中完美進化。