就目前而言,互聯網的各種工具日新月異,從門戶網站到QQ等即時通訊軟件,從論壇社區到百度等搜索引擎,從博客到播客再到今天熱火朝天的微博,網絡讓信息無所不在,讓企業有全新的渠道接觸消費者,也讓消費者的消費行為發生了翻天覆地的變化。
網絡營銷與傳統營銷最大的不同在于整合。許多本土墻布企業目前還在走傳統營銷的老路,明星代言、傳統廣告、招商等,這些招數回報率低、曝光率難以持續、無法相互配合,在經銷商和消費者越來越理性的情況下,難以有所突破。
在網絡營銷時代,A在B家發現她家的墻布很漂亮,第二天又看到B在微博上大秀家裝修照片,便問起了墻布購買心得,經過B的詳細介紹以及看了B所參加的微博活動,A動心了,通過B微博上的網店鏈接馬上下了訂單。
另外一種情況是,小A一直覺得自己家墻布不大滿意,時常瀏覽裝修論壇和社區,尋求各種家裝心經,有一天小A偶然看到同學B的QQ簽名改成“換了某某墻布,家里一下子感覺溫馨了”,于是與之在線聊天,得知XX墻布是很好的選擇,但是A是一個很理性的人,除B的推薦之外,他又搜索了網上的一些評論和介紹,看到一些好評之后A恰好又發現某團購網站正在做這款墻布的促銷,便當機立斷團購了產品。
顯然,上述例子雖然所走的路徑不同,但最終都促成了銷售,其關鍵在于XX墻布并不是只用單一的網絡工具來營銷,而是各種工具互相借力,資源和信息互通,達到統合綜效的效果。如通過微博引起A和B之間的話題,又借助微博活動和網店的鏈接,“誘使”A直接下單,又如通過交友軟件和社區傳播口碑,通過搜索引擎的關鍵詞優化以及團購網站的促銷,做好最后的臨門一腳。
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