家居業的消費者和其他快速消費品的群體不同,是隨著時間變化而變化的。一個人不可能在短時間內進行兩次裝修,因此消費群不固定,這一撥客戶消費后距離很長時間才會進行下一次裝修。而從未進行裝修過的客戶此前也不會太關注家居市場。因此,不論是對于二次裝修還是首次裝修的客戶,促銷都還是全新的。因此,優惠的價格對于裝修者來說,還是非常有吸引力的。
不過,以往家居業的銷售狀況和商家的讓利促銷力度有很大關系,而今年上半年,雖然有不少讓利促銷活動,但取得的效果卻沒有以往那樣火爆。消費者的需求更加多樣,求低價的消費者只關注商家的折扣力度,而不著急裝修的消費者往往更關注家居潮流,了解一些家居趨勢。業內人士建議,家居企業應該合理規劃,把握商機,積極迎接"金九銀十"旺季的到來。 ----中國墻布網Chinaqbw.com
消費者對待促銷更謹慎
其實,隨著消費者需求的增加,常規促銷方式中的價格讓利如折扣、降價等已不再成為左右消費者購買的絕對因素。
據此前一項對于今年十一期間"購買家居建材產品"的消費調查數據顯示,80%的消費者選擇了"先看看再說,不急著買",僅20%的消費者確定十一期間會購買家居建材產品,也就是說八成左右消費者非今年十一市場的剛性需求。而在僅有的20%消費者中,有六成是關注商家在十一期間的促銷力度,余下13%才是真正的"工期需要",也就是說,今年十一購買家居產品的真正的剛性需求,不到3%。
而另外一組數據顯示,消費者更趨向實用,選購行為也更為理性。與往年比,家居市場老房翻新比例增大(35%)。行業遇冷加重了消費者(80%)持幣待購的觀望情緒,55%的消費者預算在10萬以內。質量(47.6%)、環保(42%)和價格(38.5%)成為消費者最關注因素,而決定消費者最終購買的因素中,口碑度(33.6%)成為決定性因素,遠超第二因素"活動促銷力度(19.6%)"。數據同時反映出消費者在家居產品消費支出上,更為謹慎。
品牌和實力決定促銷效果
價格讓利作為企業促銷手段的一種,從短期來看,的確可以幫助企業謀得一些利益;但從長遠來看,促銷的成功與否是以產品和品牌作為依托的。置身促銷的洪流中,企業只有理性應對,做到既實現促銷目的,又平衡好品牌、企業、經銷商和消費者的多方利益,這才是成功促銷的關鍵,也是商家走出當下銷售困境的出路所在。
促銷戰表面看來拼的是商家的促銷力度,但業內人士普遍認為,拼到最后,品牌認可度和實力才是決定勝負的決定性因素。
品牌認可度是促銷成功的基石。只有當消費者認可品牌價值時,價格上符合其預期,促銷才會增加客戶。促銷更是企業實力的一種體現。在業內人士看來,如今的促銷形勢,賣場拼的不僅僅是促銷力度,更是實力的比拼;而且這所謂的實力不僅包括營銷手段和能力,還有金錢投入和成本控制等,實際上拼的也就是企業的內功。----中國墻布網Chinaqbw.com
練好內功做好市場
樓市調控帶來的影響仍在持續,市場需求進一步萎縮,在促銷常態化、促銷力度逐漸加強的情況,對于家居業來說,"金九銀十"效應能否顯現還是未知數。再加上近年來,電子商務、團購等新興渠道的迅速崛起,也對傳統渠道產生了一定的分流作用。
不過歐人地板執行總裁閆廣財對于節日促銷的作用還是保持樂觀態度。"金九銀十期間的促銷并不能改變市場需求的總量,但能改變市場份額的分配。促銷活動真做好的話,能吸引一部分額外的客戶群,就能增加個體的銷售總量。"閆廣財認為,在目前市場需求有限、競爭大的形勢下,企業要在練好內功上下功夫,扎扎實實做好市場,"重視品牌、服務,重視團隊的打造和產品的開發。"
中國家具協會理事長朱長嶺也表示,商家應該理性看待"金九銀十",認真做好市場、做好服務。"市場不好時,品牌企業會得到較多的關注。消費者更加注重理智消費,追求個性化、質量好、品牌好的產品。"----中國墻布網Chinaqbw.com
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